Vendedor/A - Málaga Campaña Verano (Temporal)

Description du poste:

En Mango vestimos de pasion todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en mas de 120 paises, inspiramos al mundo con creatividad, innovacion y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro exito. Nos enorgullece llevar la moda mas alla, conectando nuestro estilo unico con personas de todo el mundo.

Buscamos vendedores/as para trabajar desde el 1 de junio al 30 de septiembre en nuestras tiendas Mango de Malaga.

Responsabilidades:
Vender prendas de vestir, accesorios, calzado y articulos de piel, asi como servicios relacionados como estilismo y personal shopping.

Interactuar con los clientes y empleados de apoyo a las ventas para maximizar la generacion de ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

Asistir e informar a los consumidores acerca de las ofertas, incluyendo la seleccion y compra de productos, con un conocimiento amplio de las politicas de la organizacion.

Realizar funciones de apoyo a nivel de tienda, incluyendo almacenamiento, servicio al cliente, programacion, operaciones del dia a dia, cajas y servicios de prevencion de perdidas.

Ayudar con la realizacion de pedidos online si un producto no esta disponible en la tienda.

Experiencia y formacion previa:
Experiencia previa en ventas al por menor, preferiblemente en el sector de la moda.

Formacion profesional o experiencia equivalente en areas relacionadas con la atencion al cliente y ventas.

Conocimiento amplio de las politicas de la organizacion, productos y/o servicios.

Experiencia en la realizacion de pedidos online y manejo de sistemas de gestion de inventarios.

Formacion en tecnicas de estilismo, personal shopping, sastreria y personalizacion de productos.

Hard skills:
Conocimiento en tecnicas de ventas y atencion al cliente.

Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y software de gestion de inventarios.

Habilidad para realizar tareas administrativas y operativas en tienda.

Soft skills:
Colaboracion, trabajo en equipo y comunicacion

Orientacion al cliente

Iniciativa e innovacion

Metricas del puesto de trabajo:
Objetivo 1: Incrementar las ventas en la tienda.
Metricas: Volumen de ventas mensuales. Tasa de conversion de clientes. Valor promedio de transaccion.

Objetivo 2: Mejorar la experiencia del cliente.
Metricas: Índice de satisfaccion del cliente (CSAT). Tasa de retorno de clientes. Tiempo de espera en caja.

Objetivo 3: Optimizar la gestion de inventario.
Metricas: Tasa de rotacion de inventario. Nivel de stock disponible. Frecuencia de pedidos online realizados por falta de stock en tienda.

TUS BENEFICIOS:
Como parte del equipo de Mango, tendras un 35% de descuento en todas nuestras lineas, ¡para que estes siempre a la ultima!

Paquete de retribucion flexible con ventajas fiscales: seguro medico, formacion y programa de guarderia.

En Mango, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formacion variada, mentorias personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promocion interna que te impulsaran hacia el exito.

¡Piensa en grande! Mango te ofrece oportunidades internacionales en mas de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovacion nos inspiran a llevar la moda mas alla. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.
Taking Fashion Further