Store Manager - Responsable de Tienda

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Descripción de la compañía - MULAYA

En MULAYA somos una compañía española de retail de moda femenina fundada en 2003, con una visión clara: crecer de forma sólida, profesional y sostenible sin perder nuestra identidad. Actualmente contamos con más de 40 tiendas y 300 personas que forman parte del proyecto, y estamos en plena fase de expansión y transformación, con un objetivo estratégico claro de alcanzar las 100 tiendas en los próximos años.

Nuestro modelo combina ritmo, exigencia y cercanía. Operamos en un entorno dinámico, orientado a resultados, donde la toma de decisiones es ágil y el impacto del trabajo de cada persona es real y visible. Apostamos por estructuras modernas, procesos claros y una cultura de responsabilidad, aprendizaje continuo y mejora constante.

En MULAYA creemos en el talento comprometido, en las personas que quieren crecer con el negocio, asumir retos y construir carrera dentro de una organización que evoluciona. Estamos profesionalizando nuestras áreas clave, incorporando buenas prácticas inspiradas en grandes grupos del sector moda, y creando bases sólidas a nivel de procesos, equipos y cultura corporativa.

Si buscas un entorno donde pasen cosas, donde tu aportación tenga peso y donde puedas formar parte activa de un proyecto en expansión, MULAYA es el sitio. Aquí no venimos a mantener, venimos a construir.

Descripción del puesto

En MULAYA buscamos un/a Store Manager para nuestro equipo de Santiago de Compostela, con foco en las personas, orientación a resultados y liderazgo desde el ejemplo. Un perfil organizado, ágil y resolutivo, capaz de gestionar un entorno retail dinámico y de impulsar equipos alineados con los objetivos del negocio.

El puesto es clave para garantizar una excelente experiencia de cliente, desarrollar talento y asegurar la correcta aplicación de la cultura, valores y estándares operativos de la marca en tienda.

Tu mision

La misión del/de la Store Manager es liderar el punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y la correcta operativa diaria, a la vez que desarrolla y motiva al equipo.

Es un rol clave para convertir la estrategia en resultados, garantizando una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de los estándares de marca, imagen y rentabilidad.

Tus responsabilidades

* Gestionar el equipo de tienda, velando por su bienestar laboral: planificación de horarios, vacaciones, gestión de ausencias y otras variables operativas.
* Formar de manera continua al equipo en producto, procedimientos y responsabilidades, fomentando la autonomía y la capacidad de resolución.
* Participar en la selección, acogida y seguimiento del personal, asegurando equipos cohesionados y alineados con la marca.
* Organizar de forma eficiente la distribución de personal y tareas, optimizando los recursos disponibles según las necesidades del negocio.
* Colaborar de manera directa con el/la Área Manager y los departamentos de soporte para resolver incidencias y necesidades del equipo o del punto de venta.
* Garantizar el cumplimiento de los estándares de visual merchandising, campañas comerciales e identidad de marca.
* Supervisar y gestionar inventarios, rotación de producto y operaciones de caja (apertura, cierre y cuadre).
* Actuar como referente para el equipo, aplicando y transmitiendo los valores culturales de la empresa.
* Ofrecer una atención profesional y cercana al cliente, asegurando una experiencia de compra excelente y coherente con MULAYA.

Perfil

Perfil profesional

* Experiencia previa como Store Manager / Encargado/a en el sector retail de moda femenina.
* Pasión por la moda y sensibilidad por el producto.
* Experiencia demostrable en liderazgo de equipos dentro del sector moda.
* Capacidad creativa y resolutiva para buscar soluciones en entornos dinámicos y de alta rotación.
* Fuerte orientación a objetivos y al trabajo en equipo.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Habilidades clave

* Liderazgo cercano y desarrollo de equipos.
* Organización y gestión eficiente de prioridades.
* Orientación a resultados y toma de decisiones ágil.
* Sensibilidad por la imagen de marca y la experiencia de cliente.
Qué ofrecemos

* Contrato indefinido.
* Posibilidades reales de crecimiento profesional dentro del sector retail.
* Un entorno de trabajo dinámico, multicultural, ágil y colaborativo.
* Bonificaciones ligadas a la consecución de objetivos.
* Descuentos exclusivos en nuestras colecciones