Dependiente 34 Horas Semanales Acus Madrid

Description du poste:

Descripción de la compañía - ACUS

ACUS es una marca de bisutería y complementos nacida online en 2015.

Nuestro compromiso es siempre que todas nuestras clientas encuentren el complemento perfecto para cada ocasión. Nos apasiona el diseño y la moda.

La marca fue creada por una joven arquitecta, que sigue al frente de la marca. A día de hoy somos un equipo pequeño, joven, cercano y de buen ambiente. Desarrollamos internamente todo los ámbitos que nos han hecho crecer y tener un lugar relevante en el sector: no solo diseñamos todas nuestras piezas, sino que también nos encargamos del marketing, del diseño gráfico, de la gestión de stock, de la atención al cliente... Esto hace que estemos en contacto profesionales con habilidades muy diferentes, aprendiendo unos de otros constantemente.

Una premisa fundamental en el equipo es que esté siempre compuesto por buenas personas. Si eres de los que apuestan por las nuevas marcas nacidas en la era digital, únete a nosotros para hacer esta andadura en equipo.

Descripción del puesto

Dependiente 34 horas tienda ACUS MADRID.

HORARIO (explicación completa)

HORARIO BASE.

Este es el horario base que aparece por contrato, son 34 horas semanales y es la opción más común a lo largo de todo el año.
Este horario consta de dos semanas tipo, que se repiten alternativamente de la siguiente forma: 1, 2, 1, 2...

Semana TIPO 1:

L - LIBRANZA

M - De 10:00 a 14.30 Y de 16:30 a 21.00

X - De 10:00 a 15:30

J - De 10:00 a 15:30

V - De 10:00 a 15:30

S - LIBRANZA:

D - LIBRANZA:

Semana TIPO 2

L - De 10:00 a 14.30 Y de 16:30 a 21.00

M - LIBRANZA

X - De 15:30 a 21:00

J - De 15:30 a 21:00

V - De 15:30 a 21:00

S - De 11:00 a 15:00 Y de 16:00 a 21.00

D - De 11:30 a 15:00 Y de 16:00 a 20.30

HORARIO DE URGENCIA.

Este tipo de horas "extras" (complementarias para ser exactos) se aplican en el caso muy concreto de que la compañera tenga una baja repentina, que no pueda preverse (una gripe, por ejemplo). En esos casos, se pasa a la mayor brevedad posible a este horario, de 39,5 horas semanales. Dura solamente los días de la baja de la compañera. Si por cualquier circunstancia se alarga varias semanas, procuramos siempre encontrar a una persona sustituta para la baja.

- De lunes a viernes De 16.30 a 21.00
- Sábado De 11:00 a 14:30 Y de 15:30 a 21.00
- Domingo De 11:30 a 14:30 Y de 15:30 a 20.30

HORARIO CON HORAS COMPLEMENTARIAS (alta temporada). ​

En ACUS, como en todas las marcas de moda, las ventas varían bastante según estación. Esto hace que durante temporadas concretas, sea necesario un refuerzo en el equipo. Siempre que haya desponibilidad por tu parte, podrás ampliar hasta 40 horas para ayudar en tareas de oficina online (en el mismo local, otra planta)

DURACIÓN

Contrato Indefinido del equipo de ACUS Madrid.

En unas semanas también saldrá una vacante de este mismo puesto pero para el periodo de vacaciones. Contáctanos también en caso de que te ineterese esa vacante temporal.

INCORPORACIÓN

Inmediata.

SUELDO

1200-1300 EUR/mes brutos base

UBICACIÓN DEL PUESTO

Núñez de Balboa 45

Perfil

DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS Y DE LAS HABILIDADES NECESARIAS

TAREAS PROPIAS, TAREAS CONTINUAS.
Las funciones que se llevarán a cabo serán diversas, y se necesita formación/habilidades en los siguientes ámbitos:
- Asesoramiento para los clientes.
- Tareas de limpieza de la tienda.
- Venta y cobros.
- Visual merchandising, cuidado de la imagen del escaparate y vitrinas. (Este puesto es especialmente encargado de mantener el visual)
- Reposición de artículos.
- Elaboración de cajas del packaging.
- Grabación de videos para redes sociales, enseñando productos disponibles en la tienda física.

TAREAS SEGÚN NECESIDAD Y SEGÚN LA TIENDA EN LA SE DESARROLLE EL TRABAJO.
- Ayuda con el empaquetado de pedidos.
- Tareas de oficina varias, coordinándose con las necesidades puntuales del equipo de ACUS online. (Este puesto suele desarrollar trabajo de apoyo a la oficina online)
- Atención al cliente: Whatsapp y chat web, enviando fotos de lo disponible en tienda y asesoramiento al cliente virtual
- Uso de Excel para la gestión de datos de clientes

HABILIDADES TÉCNICAS NECESARIAS
- Habilidades comunicativas con el cliente. Correcta expresión, empatía… ACUS es una marca en la que las clientas suelen pedir mucha interacción y consejo, por lo que las habilidades en cuanto a comunicación y relaciones interpersonales debe ser muy elevada.
- Conocimientos en moda, estilismos y asesoramiento de imagen.
- Experiencia en atención al cliente, trato al público y/ o venta.
- Habilidad para montar packaging rápidamente.

HABILIDADES PERSONALES NECESARIAS
- Optimista y alegre.
- Con facilidad para establecer relaciones y lazos con las personas
- Honradez, sinceridad y de confianza.
- Capacidad de concentración.
- Resolutiva/o y responsable.
- Proactividad. Creatividad, con ganas de aportar nuevas ideas. Con iniciativa.
- Con capacidad de aprendizaje
- Con actitud dinámica y sociable.
- Amabilidad y asertividad.
- Humildad.
- Compromiso.
- Lealtad.
- Con espíritu de equipo, que vea la marca como integrante de ella e intente que mejore y crezca con sus acciones diarias
- Apertura al cambio
- Capacidad de gestionar controversias del mejor modo posible.
- Compromiso con la consecución de objetivos.
- Con ganas de trabajar, superarse y aprender.

SE VALORAN POSITIVAMENTE
- Inglés
- Flexibilidad de horario para posibles modificaciones.
- Apertura al cambio, fundamental en una empresa en crecimiento