Conseiller (COMPANY NAME) (Montpellier Nord) - H/F

Description du poste:

Description

Quelles seront vos missions ?

Vous assisterez nos abonnés sur un secteur géographique défini et vous serez notamment amené à :

* Analyser et répondre à toutes les demandes de nos abonnés, en grande partie par écrit

* Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires

* Faire connaître et valoriser nos offres, et proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire

* Planifier et réaliser vous-même des rendez-vous service au domicile de nos abonnés

* Assurer un support technique et administratif auprès des intervenants terrain

* Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à vos interlocuteurs dédiés

Quel sera votre environnement de travail ?

Vous exercerez votre fonction :

* Au sein d'une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs

* Sur une sectorisation définie

* Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning

* Télétravail partiel possible

Profil recherché

* Vous êtes à l'aise à l'écrit et avec les différents outils de communication actuels

* Vous avez un très bon niveau d'expression en langue française (à l'écrit et à l'oral)

* Vous avez idéalement une expérience dans le domaine des télécoms

* Vous êtes connaisseur de l'univers (COMPANY NAME).

Quelle est la prochaine étape ?

* Vous effectuerez des tests de présélection d'une durée de 15 minutes (1 test est à réaliser impérativement sur un ordinateur),

* Suivant vos résultats, vous aurez entretien visio avec un membre de l'équipe recrutement,

* Si nous avons matché, un entretien avec votre futur manager vous sera proposé,

* Si cela match encore, vous rejoindrez alors l'aventure (COMPANY NAME) Proxi