Technicien Support IT

Description du poste:

ABOUT US

Le groupe Signaturit est une entreprise SaaS de premier plan qui transforme la façon dont les entreprises opèrent grâce à des solutions de transactions numériques sécurisées.
Nous sommes les champions européens de la gestion unifiée des transactions numériques, aidant des centaines de milliers de clients dans 180 pays à authentifier et gérer leur identité numérique, à gérer l'intégration des clients et la procédure KYC (Know Your Customer), à signer des documents électroniquement et à archiver en toute sécurité des transactions cruciales.
En France, vous nous connaissez peut-être sous le nom d'Universign (pour les signatures électroniques) et VIALINK (pour l'intégration des clients et KYC).
Aujourd'hui, plus de 400 experts et professionnels passionnés, basés à Paris, Barcelone, Valence et Madrid, travaillent chaque jour pour notre succès commun.

Context Overview 🔎

Nous recherchons un Technicien Support IT pour accompagner notre croissance et garantir un service optimal à nos équipes internes.
Vous serez en charge de l'administration des systèmes, du support utilisateurs et de la gestion des infrastructures IT.

Ce que vous ferez chez Signaturit🚀
* Support et maintenance IT : gestion des incidents et des demandes pour 140 personnes.
* Administration systèmes : Gestion des serveurs, Active Directory, et Microsoft 365.
* Onboarding / Offboarding : création et gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
* Déploiement et automatisation : mise à jour des systèmes, installation de nouvelles versions et configuration des machines virtuelles.
* Sécurité et conformité : gestion des accès, des firewalls et des solutions antivirus.
* Documentation et bonnes pratiques : maintien à jour des procédures et des référentiels techniques.
Ce qui contribuera à votre succès 🎯
Titulaire d'un diplôme universitaire en informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en support utilisateurs/ helpdesk.
Vos compétences techniques sont les suivantes :
* Windows/macOS/Linux (installation, configuration, dépannage)
* Active Directory (gestion des utilisateurs & groupes)
* Microsoft 365 (administration avancée)
* Virtualisation (idéalement Nutanix)
* Scripting (PowerShell de préférence)
* Sécurité & Réseau(VPN, TCP/IP, Firewalls (Fortinet, PF7, Checkpoint)
* Antivirus & monitoring
* Anglais technique indispensable (lu, écrit, compréhension). L'espagnol est un plus.
Compétences interpersonnelles :
* Excellente communication et pédagogie
* Capacité d'anticipation et esprit analytique.
* Esprit proactif et goût du challenge.
Processus de Recrutement (indicatif, des étapes peuvent être ajoutées si nécessaire)
* Entretien RH (45 min)
* Entretien avec votre futur manager et un membre de l'équipe
* Test en ligne
* Entretien avec le CTO groupe
* Prises de références

Pourquoi nous rejoindre🤝

⏰ Horaires de travail flexibles et statut cadre avec RTT
🏥Mutuelle prise en charge à 100%
🍽️ Ticket restaurants
💂🏼‍♀️ Programme d'intégration personnalisé et développement des compétences
🎂 Événements réguliers pour maintenir une bonne ambiance

Rejoignez notre vision🚀

Faites partie du l'aventure du groupe Signaturit pour révolutionner les transactions numériques à travers l'Europe et au-delà. Nous sommes impatients d'accueillir de nouveaux talents désireux de faire un impact significatif dans le monde numérique.
Pour plus d'informations, explorez notre site web et découvrez comment vous pouvez contribuer à notre mission.

* The use of the masculine gender has been adopted for ease of reading and is not intended to be discriminatory