Assistant(e) Commercial(e) & ADV Polyvalent(e) - Mode & Marques Internationales

Description du poste:

Présentation de l'entreprise - DUNES

DUNES est un distributeur et agent commercial représentant plusieurs marques internationales de chaussures et d'accessoires (Victoria, Heydude, GH Bass, Colors of California, Subü Tokyo…).
Nous accompagnons les marques sur le marché français, du développement commercial au suivi des commandes, en passant par l'assistance au recouvrement.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) & ADV polyvalent(e), expérimenté(e) et motivé(e), capable d'évoluer dans un environnement exigeant, international et dynamique.

Description du poste

Vos missions
Sous la responsabilité directe du Responsable Wholesale, en lien avec la Direction Commerciale, vous être l'interface entre la(es) marque(s), les clients et l'équipe commerciale.

Gestion commerciale & relation clients
* Saisie, suivi et coordination des commandes clients (de la prise jusqu'à la livraison)
* Interface quotidienne avec marques internationales
* Réponses aux demandes d'information (produits, tarifs, délais, disponibilité)
* Gestion des litiges (erreurs, manquants, SAV)
* Actualisation et suivi des informations clients pour garantir une base de données complète et juste.
Suivi financier & recouvrement
* Suivi des règlements clients et relances amiables des impayés
Support transverse & organisation
* Aide à l'organisation logistique des déplacements (salons).
* Contribution ponctuelle aux projets marketing (PLV, fiches produits, visuels).
* Présence sur les salons français en cas de besoin.

Ce que nous offrons
* Un poste stable, polyvalent et responsabilisant
* Un environnement de travail à taille humaine, agile et stimulant
* Une équipe bienveillante, tournée vers la performance
* Localisation idéale en plein cœur de Paris (Métro lignes 3, 4, 8 - RER Châtelet/Les Halles)
* Avantages : tickets restaurant + participation 50% carte Navigo

Profil recherché

Votre profil
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé : TCD, Recherche V - Outlook - Word)
* Bon niveau d'anglais (écrit et oral) ; l'italien est un plus
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie
* Excellentes capacités relationnelles et esprit d'équipe
* Aisance à gérer les priorités et à travailler dans l'urgence