Assistant Front Office Manager

Description du poste:

L'Hotel Pitrizza è alla ricerca del suo prossimo Assistant Front Office Manager per unirsi al prestigioso team del Front Office. Questo ruolo riporterà direttamente al Front Office Manager.
Il profilo prescelto sarà una figura chiave nell'assicurare l'eccellenza del servizio offerto agli ospiti all'arrivo, durante il soggiorno e alla partenza. Sarà responsabile di supportare la gestione del team di reception, di risolvere le criticità e di mantenere gli elevati standard di qualità LQA che contraddistinguono l'Hotel Pitrizza, garantendo un'esperienza impeccabile e memorabile per ogni ospite.
Almeno 2-3 anni di esperienza significativa in un ruolo simile presso il Front Office di hotel di lusso. Spiccata attitudine all'ospitalità, proattività nel soddisfare le esigenze degli ospiti e capacità di risolvere efficacemente le problematiche. Ottime doti di pianificazione, gestione del tempo e multitasking in un ambiente dinamico. Eccellente eloquenza e capacità di relazionarsi con ospiti e colleghi di diverse nazionalità e culture. Conoscenza fluente di italiano e inglese. La conoscenza di una terza lingua (es. francese) è un forte vantaggio