DIGITAL PRODUCT OWNER

Description du poste:

Chi cerchiamo
Per la nostra sede di Milano - Piazza Trento siamo alla ricerca di una persona da inserire come Digital Product Owner all'interno del team Digital Product Management dell'area Digital Office.
La struttura si pone come obiettivo l'evoluzione dei touchpoint digitali delle società della BU Mercato di A2A spa, in particolare A2A Energia (sito web, applicazione mobile, area riservata) attraverso il monitoraggio continuo degli stessi, la definizione dei requisiti funzionali e la gestione delle esigenze espresse dalle aree di Marketing, la struttura di vendita e di Customer Service. In particolare, il Digital Office si prefigge di seguire progetti innovativi di discovery e delivery tramite metodologie Agile e di Digital Product Management, oltre al continuous improvement ricercato nell'ottimizzazione della User Experience.

Per quale società
A2A S.p.A. In A2A l'organizzazione principale dei servizi di Corporate comprende le attività di guida, indirizzo strategico, coordinamento e controllo della gestione industriale, nonché i servizi a supporto del business e delle attività operative (esempio: servizi amministrativi e contabili, legali, di approvvigionamento, di gestione del personale, di information technology, di comunicazione servizi di fonia fissa e mobile, etc.) i cui costi, al netto di quanto riaddebitato per competenza alle singole Business Units in base ai servizi resi, rimangono in carico alla Corporate.

Ti occuperai di:
* Gestire il processo di delivery dei touchpoint digitali assegnati in collaborazione con l'area Demand e ICT, coordinando le attività di raccolta requisiti, scrittura delle User Stories, refinement, prioritizzazione e validazione funzionale delle soluzioni sviluppate
* Garantire l'evoluzione continua dei touchpoint digitali, assicurando coerenza con gli obiettivi di business, le esigenze degli utenti e le priorità aziendali
* Analizzare dati quantitativi e qualitativi per individuare opportunità di miglioramento e supportare decisioni orientate alla generazione di valore
* Collaborare con stakeholder business e team tecnici nella definizione dei requisiti funzionali e nella traduzione delle esigenze in soluzioni digitali efficaci e sostenibili
* Supportare la pianificazione e il monitoraggio delle iniziative evolutive, contribuendo alla gestione di priorità, dipendenze, rischi e criticità
* Favorire il coordinamento e l'allineamento tra i diversi attori coinvolti nella delivery, facilitando il dialogo tra business, digital analytics, design e sviluppo
* Verificare la qualità delle soluzioni rilasciate, assicurando il rispetto dei requisiti definiti e degli standard attesi
* Contribuire all'ottimizzazione continua dei processi di lavoro e delle modalità operative del team
* Supportare la definizione della roadmap evolutiva dei touchpoint digitali assegnati, contribuendo alla prioritizzazione delle iniziative in ottica di impatto e valore generato

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo:
* 4-6 anni di esperienza maturata in ruoli analoghi (es. Product Owner, Delivery Product Manager, Digital Product Manager)
* Conoscenza delle metodologie Agile (Scrum, Kanban) e basi di Project Management
* Esperienza nella gestione della delivery di iniziative digitali e nella collaborazione con team cross-funzionali
* Familiarità con strumenti di gestione del lavoro e collaborazione quali Jira, Confluence o equivalenti
* Capacità di raccogliere e analizzare dati a supporto delle decisioni di prodotto e dell'identificazione delle priorità
* Comprensione delle dinamiche di sviluppo software, dei processi digitali e dei principi base di UX/UI
* Spiccate capacità relazionali, organizzative, comunicative e di negoziazione per una gestione efficace degli stakeholder
* Completano il profilo: attitudine al lavoro collaborativo in team multidisciplinari, con orientamento al raggiungimento degli obiettivi condivisi, mindset orientato ai risultati, alla delivery e al miglioramento continuo, proattività, spirito di iniziativa e capacità di trasformare esigenze e opportunità in azioni concrete

Rappresenta un plus:
* Conoscenza del mercato Energy e delle relative dinamiche digitali
* Esperienza nella gestione di touchpoint digitali customer-facing (web, app, area clienti, customer journey digitali)
* Familiarità con strumenti di analytics e monitoraggio KPI (es. GA4, Power BI, Looker Studio o equivalenti)
* Esperienza in contesti data-driven e nella gestione di iniziative digitali ad elevata complessità organizzativa o con forte integrazione tra business e IT
* Certificazioni di Project Management e/o su specifici framework Agile

Che cosa offriamo
* Qualifica: Impiegato/a
* Contratto Collettivo Nazionale: per i lavoratori addetti al settore Elettrico
* Retribuzione: è prevista una Retribuzione Annua Lorda tra 40.000EUR e 45.000EUR.
* Premio di risultato aziendale convertibile in welfare o trasferibile al fondo di pensione integrativa con un contributo aggiuntivo da parte dell'azienda
* Performance Management: partecipazione al processo di Performance Management in ottica di miglioramento continuo delle prestazioni e con focus sulla crescita delle persone, grazie a feedback anche da persone diverse dal proprio manager, alla possibilità di indicare le proprie aspettative per il futuro e all'identificazione di Azioni di Sviluppo
* Smartworking: sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale
* Pasti: Ristorazione aziendale e buoni pasto elettronici in smartworking
* A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l'assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
* A2A Life Caring: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido
* Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare

Che cosa ti aspetta in A2A
* Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo
* Smartworking sino al 60% dell'orario di lavoro su base bimestrale
* Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
* Famiglia/Welfare team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
* Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
* Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio
Consigli per l'iter di selezione https://t.ly/N6pil
Processo di selezione https://t.ly/iGij7