Addetto\a assistenza alla clientela

Description du poste:

Adecco Italia Spa, per importante Azienda Cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca :

Addetti assistenza alla clientela

Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione all'ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
- Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.
- Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Responsabilità:
- Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise.
- Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando un alto livello di soddisfazione.
- Collaborazione con il team interno per migliorare costantemente i processi e i servizi offerti.
- Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività svolte.

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Disponibilità oraria: Full Time