Customer Service Specialist

Description du poste:

All'interno del team Soft Accessories Textile, ricerchiamo una figura di Customer Support Specialist che supporti le attività operative e commerciali legate alla gestione dei rapporti con i clienti e alle attività a supporto del ciclo dell'ordine. La risorsa sarà responsabile dell'intero processo di assistenza al cliente, dalla consegna del campionario fino alla gestione della produzione.
Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o amministrazione vendite. Spiccate capacità organizzative, attenzione al dettaglio e autonomia nella gestione di priorità e attività complesse. Ottima padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, Excel). Ottime doti comunicative e relazionali, con un approccio collaborativo e orientato al cliente. Flessibilità, proattività e affidabilità sono centrali nel profilo. Conoscenza fluente di francese e inglese (scritto e parlato). Gradita la provenienza dal settore tessile o moda