Back Office Commerciale

Description du poste:

Adecco Genova ricerca per gruppo internazionale attivo nella produzione, confezionamento e vendita di caffè ,

BACK OFFICE COMMERCIALE

La risorsa lavorerà presso l'HQ di Genova , avrà responsabilità operative e di supporto nella gestione dell'intero ciclo ordine -cliente. In particolare si occuperà di:
* Inserimento e gestione degli ordini clienti;
* Contatto diretto con i clienti per la raccolta e verifica delle informazioni necessarie alla gestione completa degli ordini;
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e attività di data entry;
* Coordinamento operativo con la logistica per garantire il corretto avanzamento degli ordini e redazione della documentazione necessaria ai fini della spedizione.
* Gestione del customer care post evasione ordine (integrazioni, reclami o richieste di assistenza);
* Attività di fatturazione e gestione dell'archivio documentale.

Requisiti richiesti:
* Esperienza in ruoli di back office commerciale e customer service, preferibilmente maturata in aziende del settore alimentare;
* Ottima conoscenza dell'inglese;
* La conoscenza della lingua francese sarà considerata un plus;
* Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office);
* Spiccate capacità organizzative, attenzione al dettaglio, metodo e precisione;
* Predisposizione al miglioramento continuo, spirito di iniziativa e orientamento all'efficienza;
* Forte attitudine alla cura del cliente e capacità di comunicazione professionale e proattiva.

Offerta:
Inserimento in un'azienda riconosciuta a livello internazionale per l'eccellenza del prodotto e del servizio;
Inquadramento e pacchetto retributivo saranno commisurati all'effettiva esperienza del profilo selezionato.

Orario di lavoro: full time (dalle 9 alle 18 con flessibilità di un'ora in ingresso e uscita) con sede di lavoro Genova Bolzaneto.
Al momento non è previsto Smart Working.

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B