CLAIMS ASSISTANT - Tempo Determinato

Description du poste:

Per la nostra direzione Claims, per l'ufficio di Claims Assistance, siamo alla ricerca di una figura che si occuperà della gestione delle richieste di assistenza in ambito Motor. In particolare, la risorsa selezionata si occuperà di raccogliere informazioni sulla richiesta di sinistro, gestire problematiche e domande degli assicurati e/o degli altri soggetti coinvolti nel sinistro. Si occuperà dell'apertura del sinistro, della canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia, dell'incarico peritale e dell'inserimento dei dati di tutte le parti coinvolte. Requisiti: Esperienza di 1 o 2 anni in ruoli di Customer Service / Assistenza ai clienti Laurea triennale Ottime doti comunicative e relazionali Ottima conoscenza del pacchetto Office Ottime capacità organizzative, di problem solving Forte orientamento al cliente ed agli obiettivi Location: Milano Orario di lavoro: 08:50 - 17:20 Tipologia contrattuale: Tempo determinato 12 mesi Modalità di lavoro: ibrida. Il nostro Purpose: Agiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta Inclusion & Diversity & Wellbeing AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio: Programma Healthy You finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il benessere in ufficio / Programma di welfare / Iniziative I&D focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health, Origins / Parental policy estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità / e molto altro