Operations Analyst

Description du poste:

Analista de Operaciones

En Tiffany & Co., la alegría es el eje de todo lo que hacemos, desde la creación de nuestras piezas excepcionales hasta inspirar a los clientes a expresar y celebrar las múltiples facetas del amor. Es una habilidad que hemos perfeccionado desde 1837, impulsada por nuestra visión audaz y espíritu emprendedor. Juntos, cada generación de empleados honra nuestro pasado mientras sueña con nuestro futuro.

Descripción General:

El Analista de Operaciones es responsable de apoyar al Gerente de Operaciones en la correcta operación de las tiendas por medio del seguimiento, coordinación y apoyo de los procesos de Tiffany & Co. México, y de los procesos oficiales locales. Es responsable de coordinar y ayudar en la implementación de una estrategia operacional alineada con los procesos de eficiencia operativa global/regional. Colabora de manera directa con los Profesionales de Operaciones en tienda, centrándose en pilares clave de eficiencia, producto, logística y mantenimiento.

Responsabilidades Principales:

Procesos:

* Controlar todos los procesos operativos de Tiffany & Co. México.
* Apoyar en el correcto seguimiento de los procesos en cada tienda y en cada área.
* Apoyar en la implementación y comunicación de procesos globales para su aplicación correcta en México, basado en los estándares corporativos.
* Trabajar de la mano con el departamento de logística asegurando la correcta funcionalidad del área.
* Asegurar el cumplimento de los protocolos de seguridad establecidos por casa matriz.
* Responsable de coordinar y dar seguimiento al mantenimiento de las tiendas, mediante la revisión de proveedores y la coordinación con los profesionales de operaciones en tiendas para mantener los niveles de lujo y excelencia que requiere la marca.

Mantenimiento:

Auditorías:

* Coordinar auditorías internas periódicamente.
* Dar seguimiento a los procesos internos que lleven a una operatividad en caso de auditorías internas.
* Detectar áreas de oportunidad e implementar en conjunto con el gerente de operaciones planes de acción establecidos basados en los resultados de auditoría asegurando su correcta ejecución.

Inventarios:

* Coordinar y participar en los inventarios anuales.
* Supervisar los inventarios cíclicos.
* Implementar medidas de mejora para el control del inventario.
* Detectar áreas de oportunidad e implementar en conjunto con el Gerente de Operaciones, los planes de acción establecidos basados en los resultados de los inventarios asegurando el nivel de precisión establecido por casa matriz.
* Controlar y comunicar cambios de precio.

Eventos Especiales:

* Participar en la coordinación de los procesos operativos, de seguridad, de producto y de control de los eventos especiales llevados a cabo por la marca dentro o fuera de las instalaciones.

Experiencia

Requerida
* Carrera Universitaria preferentemente administración, ingeniería industrial.
* Experiencia de al menos 1 año en posición similar.
* Inglés avanzado.
* Habilidad de comunicación, oral y escrita.
* Manejo de excel avanzado.
* Facilidad de interrelación.
* Capacidad de organización y planeación.
* Auto dirigido.
* Proactivo.
* Habilidad para desarrollar Networking.
* Capacidad de toma de decisiones.
* Disponibilidad para viajar.
* Flexibilidad de horario.
* Tolerancia a la frustración.
* Capacidad de escucha.
* Conocimiento del mercado de retail.
* Conocimiento del mundo de lujo.

Deseada