Data Base Coordinator

Description du poste:

Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Principales retos
- Asegurar alta disponibilidad (99.99%) de las bases de datos mediante monitoreo proactivo y resolución de incidentes.
- Optimizar el rendimiento de las bases de datos (ej. tunning, indexación, mantenimiento).
- Coordinar las actividades del equipo** de analistas para garantizar eficiencia operativa.
- Apoyar en la transición a la nube.
- Identificar y promover oportunidades de mejora en procesos técnicos.
Responsabilidades principales
* Coordinación técnica y operativa
- Supervisar el rendimiento, seguridad y estabilidad de las bases de datos (SQL Server, Azure SQL, MySQL, Oracle, Cosmos DB).
- Participar en la resolución de incidentes críticos y aplicar correcciones preventivas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de backups, parches y seguridad en relación a base de datos.
- Monitorear capacidad y reportar necesidades de escalamiento.

* Soporte al equipo de analistas
- Asignar y distribuir tareas diarias tales como incidentes, proyectos, guardias.
- Facilitar la comunicación entre el equipo de bases de datos y otras áreas.
- Apoyar en capacitaciones técnicas y documentación de procesos.

Panorama general
- Alcance geográfico: México y otros países de Latam.
- Total de servidores de BD: ~150.
- Ambientes: Producción, UAT, QA, Desarrollo.
- Tecnologías: SQL Server, Azure SQL, MySQL, Oracle, Cosmos DB.

- 3+ años en administración de bases de datos, con experiencia en coordinación de personal técnico.

6.- Technical Knowledge / Certifications
- Conocimientos sólidos en SQL, Azure SQL y MySQL (preferentemente con alguna certificación al respecto).
- Conocimiento de ITIL (deseable).

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