GERENTE DE ESTACION

Description du poste:

Buscamos personal para : * Supervisar la operación diaria de todas las áreas: tienda, comedor, regaderas y área de descanso. * Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, control de inventarios, manejo de efectivo y reducción de mermas. * Coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de trabajo en todos los turnos. * Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y atender situaciones especiales o quejas. * Gestionar el abastecimiento con proveedores y asegurar el buen estado de las instalaciones. * Verificar el cumplimiento de normas de seguridad, limpieza y presentación. * Elaborar reportes operativos, de ventas, incidencias y personal. * Proponer e implementar acciones para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad. Habilidades * Liderazgo operativo: Capacidad para dirigir, motivar y coordinar equipos en distintos turnos. * Toma de decisiones: Resolver situaciones diarias de forma ágil y efectiva. * Organización y planeación: Capacidad para priorizar tareas, asignar roles y garantizar el cumplimiento de procesos. * Comunicación asertiva: Expresar instrucciones e ideas con claridad, tanto al equipo como a clientes o proveedores. * Orientación al cliente: Enfocado en brindar una experiencia positiva al cliente, resolviendo quejas y asegurando buen servicio. * Enfoque a resultados: Trabajar con metas de ventas, eficiencia operativa y rentabilidad. * Resolución de conflictos: Manejar desacuerdos con el equipo o clientes de forma profesional. * Adaptabilidad: Responder ante imprevistos, horarios variables o cambios en la operación. * Trabajo bajo presión: Funcionar eficientemente en días de alta demanda o situaciones de emergencia. * Honestidad y responsabilidad: Actuar con ética y compromiso en el manejo de recursos, personal y dinero. ________________________________________ Conocimientos requeridos: * Operación de tiendas de conveniencia o autoservicio Procesos de apertura, cierre, inventarios, surtido y atención en piso de venta. * Manejo de inventarios y control de mermas Entradas, salidas, caducidades y rotación de productos. * Control de efectivo y cortes de caja Arqueos, depósitos, cuadraturas y manejo de fondo fijo. * Supervisión de personal Roles, horarios, reportes, incidencias y seguimiento al desempeño. * Servicio al cliente Estándares de atención, manejo de quejas, hospitalidad y trato cordial. * Gestión de proveedores Abasto, revisión de entregas, precios y coordinación logística. * Normas de higiene y seguridad Limpieza, sanidad en alimentos, uso de EPP y manejo de riesgos. * Uso básico de herramientas administrativas Excel, correo electrónico, reportes de venta, sistemas de punto de venta (POS).
Supervisar la operación diaria de todas las áreas de tienda, comedor, regaderas y área de descanso. * Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, control de inventarios, manejo de efectivo y reducción de mermas. * Coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de trabajo en todos los turnos. * Garantizar un alto nivel de servicio al cliente y atender situaciones especiales o quejas. * Gestionar el abastecimiento con proveedores y asegurar el buen estado de las instalaciones. * Verificar el cumplimiento de normas de seguridad, limpieza y presentación. * Elaborar reportes operativos, de ventas, incidencias y personal. * Proponer e implementar acciones para mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad.
Contrato por tiempo indeterminado
Lunes a viernes
Tiempo completo
08:00 - 16:00
Aclaraciones de horario: .
No especificado de nombre de carrera profesional
2026-01-28
$15,000.00

Profil requis du candidat:

Nivel académico requerido: Licenciatura
Experiencia: 6m - 1 año en GERENTE DE ESTACION
Ninguno
Trabajo en equipo
MANEJO DE PERSONAL
Trabajo en equipo
Ninguno