Coordinador de Control de Perdidas- Mercado Envíos

Description du poste:

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

Tenemos un desafío para quienes:
* Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
* Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
* Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
* La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
* Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
* Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
* Liderar y gestionar el equipo de Loss Prevention en Cros Dock, orientado a la prevención de pérdidas, seguimiento de indicadores y atención de alertas de robos de HV.
* Revisar, gestionar y liderar estrategias para mejorar los KPI de Loss Prevention, enfocados en BPP (Damaged, Delayed, Lost y Stolen) impactados y en riesgo de impacto
* Analizar datos estadísticos complementarios para identificar tendencias que puedan afectar el BPP en el futuro. Ejecución y desarrollo de aplicativos con herramientas de IA de MELI para facilitar la detección eficiente de tendencias y riesgos operativo
* Gestión de estrategias de prevención de pérdidas con otras áreas de Meli, para impulsar mejoras de los indicadores de BPP.
* Supervisar y asegurar el cumplimiento de auditorías de seguridad diarias por parte del equipo, en procesos como inbound, sorter y dispatch, y gestionar el cierre de investigaciones de IDs con desviaciones para determinar responsabilidades.
* Participar activamente en investigaciones y en la elaboración de informes de eventos que afecten a personas, activos propios o colaboradores de Meli, proponiendo acciones de mejora continua para prevenir recurrencias. Así como coordinar con el área de Security el seguimiento de trazabilidad e investigaciones sobre paquetes detectados en puntos de inspección
Requisitos:
* Ser profesional de las licenciaturas de Gestión, Logística, Procesos, Administración.
* Contar con experiencia en la gestión de personal, manejo de situaciones de crisis y experiencia en centros logísticos.
* Poseer experiencia en el desarrollo de análisis y gestión de personal
* Experiencia en analisis de datas con herramientas dinamicas ( Excel, Tableros). Fundamental para analizar grandes volúmenes de datos, identificar tendencias y encontrar relaciones causales entre variables en la prevención de pérdidas
* Experiencia o conocimiento en Tableau / IA gestión.
* Habilidad para supervisar, motivar y asegurar que su equipo cumpla con auditorías, investigaciones y planes de acción, promoviendo un ambiente de alto desempeño.

Te proponemos:

* Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
* Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
* Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
* Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)