Auditor de Taller

Description du poste:

Fecha límite para apuntarse:
2026-05-04

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

* Serás los "ojos de la compañía" en los centros de reparación. Tu misión principal es garantizar que el proceso de reparación de los vehículos sea transparente, preciso y que el cliente esté informado en todo momento.
* Responsabilidades y Funciones:
* Realizar visitas presenciales a los talleres (trabajo de campo) para verificar el avance real de las reparaciones.
* Brindar un servicio al cliente excepcional, manteniendo una comunicación constante sobre el estado de sus vehículos, incluso ante retrasos por falta de piezas.
* Explicar de manera clara y empática a los clientes los detalles técnicos, como daños preexistentes no cubiertos por el siniestro.
* Asegurar que el progreso reportado por el taller coincida con la realidad física del vehículo.
* Requisitos clave:
* Escolaridad: Bachillerato concluido o universidad trunca.
* Habilidades: Alto enfoque en servicio al cliente ("ángel de servicio").
* Técnicos: Saber conducir vehículo estándar y contar con licencia vigente (se asigna herramienta de trabajo).

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos