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Description du poste:
Descripción de la empresa:
SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.
Descripción del empleo:
* Gestionar los canales de atención del contact center, tales como: correo, central telefónica, WhatsApp, otros.
* Convertir leads en oportunidades de negocio y asignarlo con el equipo comercial
* Realizar el seguimiento de los requerimientos incompletos para cerrar el ciclo de vida de los leads.
* Ser enlace entre el cliente y los negocio para derivar consultas o requerimientos.
* Velar por el cumplimiento efectivo de los objetivos establecidos.
* Contribuir a la mejora continua de los procesos, protocolos y políticas de atención al cliente.
* Otras actividades que se le asignen.
Requisitos:
* Bachiller o Técnico de las carreras de Administración, Ing. Industrial o afines
* Experiencia mínima de 01 año en áreas de customer service o ventas del sector industrial.
* Manejo de herramientas como: CRM, Ticketeras y/o otras aplicaciones.
* Office 365 a nivel intermedio.
* Deseable conocimiento en normas locales e internacionales.
* Habilidades de planificación, comunicación efectiva, adaptación al cambio y trabajo en equipo.
Información adicional:
* Ingreso a planilla desde el primer día.
* EPS cubierto al 80%
* Seguro de Vida Ley.
* Capacitaciones constantes.
* Oportunidades internas de desarrollo.
* Convenios Corporativos
| Origine: | Site web de l'entreprise |
| Publié: | 25 Sep 2025 (vérifié le 14 Dec 2025) |
| Type de poste: | Emploi |
| Secteur: | Consulting |
| Langues: | Espagnol |
Entreprises |
Offres |
Pays |