DIGITAL SALES MANAGER I

Description du poste:

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Nuestra gente marca la diferencia en nuestro éxito.

Tipo de Contrato:
Regular (Undefined)

¿Qué estamos buscando?

Funciones
* Gestionar, operativizar y liderar la ejecución de la hoja de ruta (roadmap) de crecimiento de venta digital para el segmento PYMEs, garantizando el cumplimiento de los OKRs de adquisición de Cuentas Negocio PJ y soluciones de cobro QR.
* Coordinar y dirigir operativamente las dinámicas del Squad especializado de Venta Digital PYMEs, gestionando y priorizando el backlog de iniciativas comerciales y técnicas mediante metodologías ágiles.
* Monitorear, auditar y optimizar el embudo de conversión E2E del Digital Onboarding PJ, identificando cuellos de botella y caídas de tráfico para implementar mejoras en UX/UI que reduzcan la carga cognitiva del usuario.
* Supervisar y desplegar las tácticas de atracción digital (Paid Media externo) y journeys de comunicación personalizados (CRM directos), asegurando que los impactos estén segmentados correctamente para atraer prospectos PYMEs con alto potencial de vinculación temprana.
* Consolidar y reportar de manera sistemática los indicadores clave de venta y monetización digital ante stakeholders locales y corporativos, asegurando la consistencia técnica de las métricas.
* Salvaguardar la calidad operativa y el cumplimiento del flujo PYME 100% APP, validando la correcta integración de los componentes clave de alta (biometría, firmas) y adaptando los aprendizajes del Mass Market.
* Articular y coordinar de forma estrecha con las disciplinas de Negocio, Riesgos, Payments, CRM y Canales la ejecución de los encargos y sinergias priorizadas.
* Canalizar e impulsar la resolución de necesidades técnicas con los equipos de Ingeniería pertinentes para cada etapa del proceso de venta digital.
* Planificar y ejecutar el despliegue táctico para migrar el flujo End-to-End digital como una herramienta asistida para la Red de Oficinas y canales de captación en campo (Fuvex, Banca de Barrio), potenciando el Conversion Rate global.
* Garantizar y controlar que todas las campañas y desarrollos del Squad respeten las directrices de marca, políticas de toques de CRM, normativas de protección de datos (LPDP) y reglas de mitigación de fraude digital.
* Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.
Requisitos
* Bachiller o Titulado en Marketing, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
* Experiencia comprobada liderando estrategias de ventas digitales (deseable en el sector financiero, específicamente en el segmento Pyme).
* Experiencia previa armando, capacitando y liderando personal externo/agencias (BPO).
* Experiencia gestionando procesos nuevos o transformaciones digitales desde cero.
* Conocimiento en la configuración y uso de herramientas de Digital Sales: CRM, plataformas de automatización, gestión de leads.
* Gestión de Embudos de Venta: Capacidad experta para medir, analizar y optimizar métricas de funnels de conversión digital y onboarding de clientes.
* Habilidad para ir más allá de los embudos de venta y comprender a fondo la parte técnica y operativa de los productos financieros comercializados (cuenta 100% digital).

Banca responsable ​

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

Requisitos legales

Si el puesto al que optas se encuentra fuera del país en el que te encuentras actualmente, es posible que necesites obtener un visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, así como cumplir con cualesquiera otros requisitos que puedan ser exigidos por la normativa laboral y de inmigración o por la normativa profesional local aplicable al puesto en el país en cuestión.

En el caso de que usted sea el candidato final, BBVA podrá asistirle en la tramitación del correspondiente permiso/visado, entendiéndose que si por cualquier circunstancia (i.) no se expide el correspondiente visado y/o permiso de trabajo y/o residencia, (ii.) o no se cumplen cualesquiera otros requisitos exigidos por la normativa laboral y/o de inmigración y/o la normativa profesional local aplicable al desempeño del puesto vigente en el país, lamentablemente usted será excluido del puesto. Asimismo, si dispone de visado y/o permiso de trabajo y/o residencia para el país correspondiente, le rogamos que lo indique al solicitar el puesto