Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej

Description du poste:

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo
Lokalizacja: ul. Górnośląska 82, Kalisz - Galeria Amber (stacjonarnie)
O zespole:
Sieć Detaliczna ING Banku Śląskiego jest jednym z obszarów działalności banku, który skupia się na zapewnieniu kompleksowej obsługi klientów indywidualnych oraz oferowaniu im innowacyjnych rozwiązań finansowych. Specjaliści naszych placówek bankowych pomagają w kwestiach dotyczących codziennego bankowania, oszczędzania i inwestowania oraz hipotek. Nasze zespoły tworzą pełnie pasji i zaangażowania specjaliści_tki, którym zależy na budowaniu długotrwałych relacji z klientami_tkami.

Twoje zadania
* aktywnie pozyskujesz klientów_ki oraz budujesz z nimi długotrwałe relacje, dbając o najwyższy standard obsługi
* oferujesz pełen zakres produktów bankowych - zarówno hipotecznych i ubezpieczeniowych, jak i produktów bankowości codziennej
* obsługujesz klientów_ki w placówce oraz w kanałach zdalnych (np. video)
* analizujesz aktualne i przyszłe potrzeby klientów_ek, dopasowując do nich odpowiednią ofertę produktową
* wspierasz i edukujesz klientów_ki w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi, bankowości internetowej i mobilnej
* realizujesz cele sprzedażowe w zakresie produktów hipotecznych oraz bankowości codziennej
* zapewniasz klientom_kom kompleksową opiekę posprzedażową i towarzyszysz im na każdym etapie współpracy

Nasze oczekiwania
* masz doświadczenie w sprzedaży, w tym minimum 2 lata doświadczenia w bankowości w obszarze produktów hipotecznych lub sprzedaży hipotek
* znasz rynek hipoteczny i swobodnie poruszasz się w tematyce produktów finansowych
* posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe (mile widziane wyższe)
* jesteś gotowy_a do pracy w systemie zmianowym
* potrafisz budować długotrwałe relacje z klientami i masz pozytywne nastawienie do ludzi
* działasz samodzielnie, odpowiedzialnie i jesteś nastawiony_a na realizację celów
* cechuje Cię dobra organizacja pracy oraz wysoka komunikatywność
* jesteś otwarty_a na zmiany i pracę zespołową

Mile widziane
* znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)

To oferujemy
* Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
* Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
* Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport - możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
* Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: "dzień dla rodziny" (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
* Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
* Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
* Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
* Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe