Account Manager:in Lagerlogistik

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Account Manager:in Lagerlogistik

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Verkauf und Kundenberatung

Berufserfahrene

Stellenbeschreibung

Verkauf und Kundenberatung

Swiss Post Cargo

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Informationen auf einen Blick

Möchtest du ausgewählte Geschäftskundinnen und -kunden betreuen und sicherstellen, dass unsere Lagerlogistik-Dienstleistungen professionell, zuverlässig und kundenorientiert erbracht werden? Mit dir gewinnen unsere Geschäftspartner:innen eine kompetente Ansprechperson, die Beziehungen stärkt und auf Augenhöhe zusammenarbeitet.

Das kannst du bewirken

* Du pflegst bestehende Geschäftskundenbeziehungen aktiv und entwickelst diese gezielt weiter.

* Als kompetente Ansprechperson übernimmst du Eskalationsfälle und findest auch bei anspruchsvollen Anliegen sachliche und tragfähige Lösungen.

* Kundenkalkulationen und Offerten im Bereich Lagerlogistik werden von dir präzise erstellt und professionell präsentiert.

* Gemeinsam mit Kundinnen und Kunden sowie internen Fachbereichen optimierst du Prozesse entlang der gesamten Logistikkette.

* Du stellst sicher, dass die Leistungsabrechnung an unsere Kundschaft korrekt erfolgt.

* Neue Kundinnen und Kunden führst du professionell in unsere Dienstleistungen und Systeme ein.

Das bringst du mit

* Logistik ist dein Kerngebiet: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Logistik und kennst die Herausforderungen im Fulfillment bestens.

* Eine abgeschlossene Ausbildung im logistischen oder kaufmännischen Bereich bildet dein fachliches Fundament.

* Der professionelle Umgang mit Geschäftskundinnen und -kunden ist dir vertraut und du möchtest dich gezielt in der Kundenbetreuung weiterentwickeln.

* Auch in emotionalen oder kritischen Situationen bleibst du belastbar und überzeugst mit einer ruhigen, souveränen Art.

* Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und Englisch. Zudem verfügst du über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.

SPC:Moderner Arbeitsplatz, SPC:Förderung von Potential, SPC:Parkplätze, SPC:Kundenkontakt

Swiss Post Cargo:Vorselektion, Swiss Post Cargo:Finaler Entscheid, Swiss Post Cargo:Persönliches Erstgespräch