Stage d'été: support à la gestion des données clients / Internship Summer: Support to Customer Master Data Management

Description du poste:

Date d'affichage / Date Posted:2026-01-05
Pays / Country:Canada
Emplacement / Location:LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada

Le stagiaire fera partie de l'équipe Développement d'Affaires, Solutions Digitales et relèvera du gestionnaire des données clients (Customer Registration and Master Data, ou CMD). CMD est une équipe multiculturelle composée d'analystes et de gestionnaires de projets motivés, situés au Québec et en Inde.

Ce poste est axé sur la création de valeur grâce aux données, la mise en œuvre de l'amélioration des processus d'affaires et le soutien au déploiement d'outils numériques novateurs. Le candidat participera activement à des projets qui ont un impact sur l'expérience des employés et des clients externes.

La complexité et la progression des tâches seront adaptées aux forces du candidat, à ses intérêts, à son domaine d'études et à son expérience, ainsi qu'aux priorités de l'équipe. Des réunions de suivi hebdomadaires sont prévues tout au long du semestre afin d'assurer la progression de l'apprentissage et une expérience professionnelle significative.

A quoi ressemblera votre quotidien?
* Élaborer ou tenir à jour des tableaux de bord de veille stratégique résumant les informations provenant de larges bases de données structurées, externes et internes, pour nos clients internes;
* Comparer les données de diverses sources afin d'identifier les enjeux de qualité des données; définir les étapes pour ré-évaluer la qualité des données post-correction ;
* Contribuer à l'analyse nécessaire à la mise en œuvre de règles de gouvernance des données rationalisées et évolutives;
* Soutenir la maintenance des tableaux de bord de l'organisation selon les règles définies par notre analyste principale; revoir la documentation existante sur les étapes de maintenance ;
* Comparer les données de bases externes et internes sur la flotte de moteurs et les clients afin de déterminer l'utilisation recommandée pour chaque situation donnée;
* Répondre aux demandes d'analyse de l'industrie et de la concurrence émanant des employés de l'unité commerciale stratégique, sous la direction de notre analyste principale ;
* Participer aux initiatives globales de l'entreprise sur les systèmes de gestion des données de référence, les processus et la conformité (exemple : la gestion du consentement des clients);
* Travailler avec l'ensemble de l'équipe sur des tâches ad hoc.

Que faut-il pour réussir?
* Baccalauréat ou Maîtrise en cours dans un des domaines suivants : analytique, analyse commerciale, gestion des données, informatique de gestion, science des données, informatique ou autre domaine pertinent.
* Les candidats avec expérience dans la manipulation de données et la création de tableaux de bords seront favorisés
* La maîtrise de l'anglais (écrit et parlé) est obligatoire; le français est un atout important
* Solides compétences en matière de réflexion analytique et souci du détail : doit être capable de trianguler les données, les tendances et les idées secondaires et faire des recommandations
* Expérience avec POWER BI ou outil comparable
* Capable de manipuler des données extraites dans MS-Excel
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The intern will be part of the Business Development Digital Solutions team, reporting to the Customer Registration and Master Data (CMD) Manager. CMD is a multicultural team with motivated analysts and project managers, located in Quebec and India.

This position is focused on generating value through data, implementing business processes improvement, and supporting the deployment of innovative digital tools. The candidate will actively participate in projects that impact employees and external customers experience.

Tasks complexity and progression will be adapted to the candidate strengths, interests, field of study and experience, as well as the team on-going priorities. Expect weekly follow-up meetings throughout the semester to ensure learning progression and meaningful work experience.

What will your day-t-day look like?
* Develop or maintain business intelligence dashboards summarizing information from large, external and internal structured databases for our internal customers;
* Compare data from various sources to establish data quality issues; define steps to re-evaluate data quality post-correction;
* Assist with the analysis necessary to implement streamlined and scalable data governance rules;
* Support the maintenance of the organization's dashboards according to the rules defined by our main analyst; review the existing documentation on maintenance steps;
* Compare external and internal database data on engine fleet and customers to determine the recommended usage for each given situation;
* Respond to requests from strategic business unit employees for industry and competitive analysis, guided by our main analyst;
* Participate into enterprise-level initiatives on master data management systems, processes and compliance (example: customer consent management);
* Work with the entire team on ad hoc tasks.

What do you need to be successful?
* Pursuing a bachelor's or master's degree in analytics, business analytics, data management, information management, data science, computer science, or any other relevant field.
* Candidates experienced with data manipulation and dashboards creation will be favored
* English proficiency (written and spoken) is mandatory; French is a strong asset
* Strong analytical thinking skills and attentive to details: able to triangulate data, trends and secondary ideas and make recommendations
* Experience with POWER BI or comparable tool
* Capable of manipulating data extracted in MS-Excel

RTX adhère aux principes d'égalité en matière de recrutement et d'embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d'orientation ou d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.

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