Prácticas Unilever Bogotá: Customer Operations 2026-2

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Somos Unilever, el lugar donde creemos en las personas que quieren dejar huella desde el primer día.

¡Si estas convencido de que el mundo se cambia con acciones, marcas y decisiones que impactan millones de personas… este es tu lugar! ven a ser tú, a liderar desde tu rol y a dejar tu sello siendo parte del #OneDreamOneTeam de Unilever.

Aquí vivimos la diversidad en serio, valoramos lo que te hace único y abrimos las puertas a tu talento y esa que actitud que pesa más que cualquier otra cosa.

🚚 El Rol: Intern en Customer Operations

¿Te apasiona la analítica, la tecnología y mejorar procesos? ¿Te gusta resolver retos reales que impactan directamente el servicio al cliente y la eficiencia del negocio?

En Customer Operations serás parte del equipo de Supply Chain Corporativo, donde combinarás datos, innovación y colaboración con las áreas clave para llevar nuestras marcas a las manos de millones de colombianos.

Durante tu práctica vas a:
* Automatizar y optimizar procesos usando herramientas digitales, generando eficiencias y oportunidades de ahorro para la compañía.
* Crear visibilidad de KPI's comerciales y transformar datos en información útil que impacte directamente en Customer Operations.
* Identificar oportunidades con clientes clave, proponiendo proyectos de ahorro logístico y construyendo planes de trabajo en equipo con otras áreas.
* Implementar herramientas que fortalezcan la comunicación con los principales clientes, impulsando la colaboración y mejorando el servicio.
* Realizar seguimiento al portafolio de productos, anticipando riesgos y apoyando acciones para evitar pérdidas de servicio.

Este rol es perfecto si te gustan los datos, la tecnología, los procesos y el trabajo en equipo. Aquí podrás ver cómo tus ideas mejoran la operación real y el día a día de nuestros clientes.

📝 Requisitos
* Ser estudiante universitario de penúltimo o último semestre y tener aval de la universidad.
* Contar con permiso para trabajar en Colombia o ser residente.
* Disponibilidad de tiempo completo.
* Gusto por el trabajo en equipo, la tecnología, los datos y resolver problemas.

Duración: 6 meses.
Tipo de contrato: Contrato Tripartito de Vinculación Formativa*

(*es decir, firman la U y tú, así que debes conocer todos los requisitos que te solicitará la U previamente, para realizar el convenio)

🎁 Beneficios
* 💰 Auxilio de sostenimiento: $2.000.000
* 🎯 Un proyecto retador que será tuyo (ocupa el 60% de tu práctica).
* 📚 Programa de entrenamiento para desarrollar habilidades del futuro.
* 🏢 Modelo híbrido en algunas posiciones.
* 🌍 Practica en una de las multinacionales más grandes del mundo.
* 🤝 Visibilidad con equipos multifuncionales y proyectos de alto impacto.

📅 Ten en cuenta estas fechas
* Evaluación virtual: del 09 al 31 de marzo de 2026
* Evaluación presencial: del 06 al 10 de abril de 2026

Si tienes preguntas, puedes escribir al correo: camila.llerena@firstjob.cl

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their 'Whole Self' to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.

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