STAGE - Assistant Global Customer Service - JUILLET 2026 (H/F/NB)

Description du poste:

Au sein de l'équipe CRM/Service Client, vous aurez la charge de la supervision de nos deux hubs de Service Client, l'un basé à Paris et l'autre basé aux USA ainsi que de l'amélioration continue de l'expérience client.
Vous êtes actuellement en Master (école de commerce ou équivalent), vous cherchez un stage de césure ou de fin d'études. Vous faites preuve d'un excellent relationnel et de bonnes capacités organisationnelles. Vous êtes autonome, rigoureux et proactif, vous savez coordonner différents interlocuteurs dans un environnement multiculturel. Vous parlez couramment anglais. Vous disposez d'une excellente maîtrise d'Excel (TCD, fonctions avancées) et de Powerpoint. Vous avez idéalement une première expérience de six mois en digital et vous avez envie de découvrir le CRM/Service Client