MBO Stagiair(e) IT Servicedesk

Description du poste:

Ben jij een enthousiaste MBO 4-student met een passie voor IT? Wil jij praktijkervaring opdoen in een dynamische werkomgeving waar je écht het verschil kunt maken voor collega's? Dan is deze stageplek bij de IT Servicedesk van Nationale Nederlanden iets voor jou!

Wat je gaat doen
Tijdens je stage werk je mee in ons team bij de Front Office van de NN IT Servicedesk in Den Haag. Je ondersteunt collega's bij IT-gerelateerde vragen. Je leert hoe je gebruikers op een klantgerichte manier helpt en krijgt de kans om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:  
* Het aannemen van telefoontjes van collega's met ICT gerelateerde vragen of problemen
* Het registreren van tickets in ServiceNow

Wat wij jou bieden
Wij vinden het belangrijk dat jij je kunt blijven ontwikkelen. We geven je de ruimte en het vertrouwen om te groeien in je carrière en als mens. Wij helpen je hierbij met:
* Stagevergoeding van EUR650 bruto op basis van 36 uur
* Volop training- en opleidingsmogelijkheden in ons Learning & Development Centre
* Een groot (internationaal) netwerk van collega's die graag hun kennis met je delen
* De autonomie om je eigen ontwikkelroute te bepalen

Wat je meebrengt
* Je volgt een MBO 4-opleiding in de richting van ICT
* Je bent leergierig, zelfstandig en proactief
* Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent klantgericht
* Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels
* Je bent een teamspeler met een positieve instelling

Met wie je werkt
Je komt terecht in een gezellig en divers team dat houdt van IT én van samenwerken. We helpen elkaar, leren van elkaar en zorgen voor een goede sfeer, ook tijdens een potje tafelvoetbal of een teamactiviteit.

Heb je vragen?
Stel je vraag via mail aan Rowena Taal, Stagecoördinator, via stagebureau@nn.nl.

Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten