Alternance - Business Analyst F/H

Descrizione del lavoro:

Description du poste

En tant que Business Analyst, vous occupez un poste responsabilisant au sein du service digital, une équipe dynamique et conviviale !
Le site METRO.fr et son application sont au cœur de la stratégie de l'entreprise et offrent une véritable expérience omnicanale à nos clients à travers différents parcours digitaux.
Dans ce rôle, vous contribuez directement à la mise en place et la mesure de l'animation commerciale. Vous êtes responsable de l'analyse des performances, du trafic digital et de l'optimisation des parcours clients.
Vous avez une appétence naturelle pour les chiffres ? Les dashboards et les reportings seront vos alliés au quotidien !
Autonome, rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition, vous aimez explorer de nouveaux outils, comprendre les usages clients et formuler des recommandations claires - à l'écrit comme à l'oral.
🎯 Vos missions
* Analyser les performances de l'animation commerciale
* Produire des reportings mensuels et en assurer la restitution
* Mesurer les KPI de trafic tout au long des parcours clients
* Réaliser des analyses business pour soutenir les projets du service digital
* Participer à l'optimisation de la personnalisation client pour améliorer l'expérience digitale
* Accompagner les experts digitaux selon les besoins de la force de vente
* Contribuer à l'amélioration de la navigation par catégories produits
* Participer à la mise en œuvre opérationnelle de l'animation commerciale
📅 Alternance d'un an à partir de septembre 2026

Requisiti del candidato:

Qualifications

🔎Nous allons aimer chez VOUS  
* Bac +4/+5 (école de commerce, école d'ingénieur ou université)
* Appétence pour le secteur de la restauration et l'univers du e-commerce
* Esprit d'équipe et bon relationnel
* Curiosité, autonomie, rigueur et force de proposition
* Solide attrait pour les chiffres, l'analyse et la compréhension du comportement client
. Fort esprit logique et sens de l'analyse, indispensable pour comprendre les comportements clients, lire les KPI et optimiser les parcours digitaux.
* Qualités rédactionnelles et aisance orale
* Maîtrise de Google Analytics et Excel
* Maîtrise de l'anglais