HOP! Technicien Systèmes Distribués en Alternance - Bouguenais (44) F/H

Descrizione del lavoro:

Description du poste

Intitulé du poste

HOP! Technicien Systèmes Distribués en Alternance - Bouguenais (44) F/H

Métier

Systèmes d'informations - Infrastructures & Production informatique

Présentation du contexte

HOP!, compagnie aérienne filiale du Groupe Air France, recherche un/une Technicien(ne) Systèmes Distribués en Alternance (F/H) basé(e) dans la zone aéroportuaire de Bouguenais (44) à partir de septembre 2026.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le/la Technicien(ne) Systèmes Distribués en alternance assure la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des outils informatiques sur son périmètre, tout en garantissant un support efficace aux utilisateurs. Pour cela, il/elle déploie et maintient les équipements informatiques, résout les incidents de premier niveau, et veille en permanence à la performance et à la sûreté des systèmes. Il participe activement aux projets techniques, à l'administration des systèmes en production et contribue à l'amélioration continue des outils et des processus, afin d'optimiser l'efficacité et la qualité du service rendu aux utilisateurs et à l'entreprise.

Description de la mission

Vos principales missions seront de :
1. Répondre aux différentes demandes : Installation, support, maintenance
* Assurer le déploiement et la maintenance des systèmes distribués sur son site et/ou périmètre d'affectation,
* Participer à la gestion des configurations et à la préconisation d'évolutions,
* Participer au suivi des dossiers de demande de support des utilisateurs,
* Participer au déploiement et aux interventions sur les composants réseaux locaux à la demande,
* Participer au support distant des Personnels Navigants (PN) : HOPPAD / Habile / HOPBOX / Hopteam / Messagerie.
2. Participer aux missions d'administration, exploitation
* Analyser et diagnostiquer les incidents (plantages, perf, …) d'exploitation,
* Participer à la surveillance du bon fonctionnement, de la performance et de sécurité des systèmes et applications en production.
3. Assurer la qualité, sécurité, continuité de service
* Participer au contrôle du bon fonctionnement des équipements mis à disposition des utilisateurs, sur les aspects qualité, continuité de service, performance ; le cas échéant, rendre compte des améliorations possibles,
* Assurer un rôle de conseil et d'assistance technique,
* Participer au contrôle de la sécurité des systèmes déployés,
* Rédiger et appliquer les procédures d'exploitation,
* Participer à la veille technologique,
* Reporter et échanger de manière permanente avec l'équipe DSI HOP!.
4. Participer à la mise en place de nouveaux dispositifs de sécurité de notre infrastructure

Profil recherché

Vous recherchez un bac+2 en informatique, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies.
Vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre intérêt pour les environnements informatiques et digitaux
* Vos bonnes capacités rédactionnelles et votre aisance à l'oral
* Votre curiosité technique et votre envie d'apprendre
* Votre rigueur et votre sens du service
Langues :
* Français : Bonnes capacités rédactionnelles, aisance conversationnelle
* Anglais technique : lu et écrit
Environnements & outils :
* Windows 10/11, Windows Server, Linux
* iOS, Android (bases)
* GLPI (gestion des incidents)
* Suite Office 365

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Alternant

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac obtenu

Langue

Anglais (2 - Intermédiaire / B1)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)

Site

HOP! Site de Nantes (44)