Alternant Projets Digitaux

Descrizione del lavoro:

Mercedes Benz France, plusieurs fois distinguée par le label « Happy Trainees » pour la qualité de sa politique d'accueil des stagiaires et alternants, représente et commercialise les marques du Groupe Mercedes Benz AG sur le marché français.
Depuis plus de 140 ans, Mercedes Benz imagine et développe des véhicules d'exception, à la fois innovants et fascinants. Animés par cette passion, nous avons à cœur d'inspirer les clients d'aujourd'hui et de demain, en portant une vision ambitieuse et responsable de la mobilité.
Dans ce contexte, nous recherchons pour la prochaine rentrée nos futurs talents, prêts à relever de nombreux défis au travers de missions riches, engageantes et porteuses de sens.

Rattaché(e) au Chargé de Projets Digitaux Après-Vente, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'expérience client et le développement de notre chiffre d'affaires après-vente. Vos missions principales consisteront à piloter le déploiement et le suivi de solutions digitales innovantes auprès de notre réseau de réparateurs agréés et à assurer la communication des actualités après-vente à notre réseau.
Vos responsabilités incluront :
Déploiement Stratégique : Accompagner le réseau dans l'intégration et l'adoption de solutions digitales de pointe, couvrant notamment l'amélioration du parcours client digitalisé. l'exploitation des services connectés des véhicules Mercedes-Benz, l'optimisation des processus de fonctionnement des ateliers.
Adaptation et Pilotage : Assurer l'adaptation de ces solutions aux spécificités du marché français et en piloter la mise en œuvre.
Collaboration Transverse : Échanger régulièrement avec diverses parties prenantes au sein des départements de Mercedes-Benz France et participer activement à des groupes de projets internationaux.
Performance et Suivi : Mesurer l'efficacité des solutions déployées à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI), animer et mettre à jour mensuellement les résultats et les outils de suivi.
Communication Réseau : Contribuer aux opérations de communication destinées au réseau, incluant la rédaction de newsletters mensuelles et la mise à jour régulière de la communication extranet.
Évolution Continue : Garantir le développement continu des solutions digitales et apporter le support nécessaire au réseau.
Ce poste est une opportunité de participer à l'innovation et à la performance de l'Après-Vente Mercedes-Benz en France, au sein d'un environnement dynamique et international.

Début de la mission : septembre 2026

Qualifikationen

Vous suivez une formation Bac+4/ type Ecole d'ingénieur/ Université avec une forte orientation Gestion de projets, analyse de données et vous recherchez une expérience en alternance riche et dynamique ? Mercedes-Benz offre des missions de taille à des jeunes fortement motivés !
Nous cherchons une personnalité autonome, dynamique, avec une réelle appétence pour l'innovation et les outils digitaux. Vous avez un très bon sens du relationnel, de la communication, une bonne capacité d'adaptation et avez le goût du travail en équipe.
Bonne maitrise du pack office et très bon niveau d'anglais souhaités.
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler