ALTERNANCE -Assistant de projet en gestion du changement et communication - F/M

Descrizione del lavoro:

At STMicroelectronics, we believe in the power of technology to drive innovation and make a positive impact on people, businesses, and society. As a global semiconductor company, our advanced technologies and chips form the hidden foundation of the world we live in today. When you join ST, you will be part of a global business with more than 115 nationalities, present in 40 countries, and comprising over 50,000 diverse and dedicated creators and makers of technology around the world. Developing technologies takes more than talent: it takes amazing people who understand collaboration and respect. People with passion and the desire to disrupt the status quo, drive innovation, and unlock their own potential. Embark on a journey with us, where you can innovate for a future that we want to make smarter and greener, in a responsible and sustainable way. Our technology starts with you. --- VOTRE RÔLE Au sein de l'équipe gouvernance qualité chez STMicroelectronics, vous travaillerez avec l'équipe EMS (Enterprise Management System), l'équipe QMS (Quality Management System) et les communautés d'utilisateurs afin de renforcer l'adhésion des utilisateurs à l'EMS, d'encourager leur implication dans les projets d'amélioration continue et de promouvoir l'utilisation quotidienne de l'EMS. Vos principales missions sont : 1. Gestion du changement et adoption des utilisateurs * Soutenir la définition et l'exécution du plan de gestion du changement pour l'EMS/QMS : Analyse des parties prenantes * Évaluation des impacts sur les différents groupes d'utilisateurs * Identification des leviers d'adoption et des résistances potentielles * Contribuer à la conception et à l'animation d'actions visant à renforcer l'engagement des utilisateurs, telles que : Communautés d'utilisateurs / groupes d'utilisateurs EMS * Boucles de retour d'information (enquêtes, entretiens, ateliers) * Reconnaissance des « EMS Champions » ou des power users * Suivre et consolider les retours des utilisateurs : Recueillir les points de douleur, les idées d'amélioration et les retours d'expérience positifs * Préparer des synthèses et recommandations pour l'équipe cœur EMS/QMS * Soutenir la préparation et les mises à jour de : Guides utilisateurs, FAQ, fiches mémo * Supports de formation et contenus courts de type « how-to » 2\. Communication et promotion de l'EMS/QMS * Contribuer à la stratégie de communication autour de l'EMS/QMS auprès des différentes communautés d'utilisateurs * Concevoir et créer des supports de communication, par exemple : Vidéos courtes : démonstrations de fonctionnalités, tutoriels, témoignages, « astuces & conseils » * Campagnes visuelles : affiches, infographies, bannières, économiseurs d'écran * Rubriques pour la newsletter, etc. * Animer la communication EMS/QMS sur les réseaux sociaux internes (par exemple Viva Engage) : Publications régulières (nouvelles fonctionnalités, webinaires à venir, retours d'expérience, conseils utilisateurs) * Sondages et sessions de questions-réponses pour accroître l'interaction * Suivi de l'engagement et proposition d'améliorations * Organiser et coordonner des mini-événements pour promouvoir l'EMS/QMS : Webinaires et démonstrations en direct * Sessions de présentation EMS/QMS lors d'événements internes existants etc. * Préparer et soutenir les webinaires et réunions en ligne : Collecte et synthèse des questions et retours des participants etc. VOS COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES Étudiant de niveau Master ou en école d'ingénieur, spécialisé en gestion du changement, gestion de projet, management, communication/communication digitale, transformation organisationnelle/amélioration continue… ou équivalent. Compétences et aptitudes clés Bases en gestion de projet : planification, suivi, reporting, coordination avec plusieurs parties prenantes État d'esprit orienté gestion du changement : approche centrée utilisateur, capacité à comprendre les résistances et les facteurs d'adoption Compétences en communication : Très bonne communication écrite et orale en anglais Capacité à adapter les messages à différents publics Aptitude à rendre des sujets complexes simples et engageants Outils de communication digitale : Suite Office 365 (PowerPoint, Word, Excel, Teams) Plateformes sociales internes (par exemple Viva Engage, etc.) Compétences ou fort intérêt pour la création de contenu : Création / montage basique de courtes vidéos Contenus visuels Compétences comportementales Proactif, curieux et désireux d'apprendre Sens de l'organisation et autonomie Bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes multiculturelles / transverses Créativité pour imaginer de nouvelles façons de promouvoir l'adoption de l'EMS Esprit analytique pour interpréter les retours des utilisateurs et proposer des améliorations Langues Anglais : courant (langue de travail pour l'ensemble des supports et réunions) Français : un plus, notamment pour interagir avec les parties prenantes locales et certaines communautés d'utilisateurs ST is proud to be one of the 17 companies certified as a 2025 Global Top Employer and the first and only semiconductor company to achieve this distinction. ST was recognized in this ranking thanks to its continuous improvement approach and stands out particularly in the areas of ethics & integrity, purpose & values, organization & change, business strategy, and performance. At ST, we endeavor to foster a diverse and inclusive workplace, and we do not tolerate discrimination. We aim to recruit and retain a diverse workforce that reflects the societies around us. We strive for equity in career development, career opportunities, and equal remuneration. We encourage candidates who may not meet every single requirement to apply, as we appreciate diverse perspectives and provide opportunities for growth and learning. Diversity, equity, and inclusion (DEI) is woven into our company culture. To discover more, visit st.com/careers