Analista Sênior para Estratégia e Portfólio Consignado - Mercado Pago

Descrizione del lavoro:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.

Nosso negócio Fintech oferece uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários e usuárias.
Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico.
Para milhões de comerciantes, empreendedores e profissionais, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina.
Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar contas, enviar e receber dinheiro, investir e utilizar cartões para fazer compras ou saques.
Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades daqueles a quem prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma.

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Atuar como o "guardião" estratégico do P&L (Lucro e Perda) do Consignado. Desenhar e executar a estratégia de Portfólio para garantir a rentabilidade e o crescimento sustentável do produto.
* Estruturar e gerenciar processos operacionais críticos e E2E, com foco em averbação e repasse (incluindo a interface com Dataprev e Caixa), buscando máxima eficiência e mitigação de riscos (erros operacionais e vazamento de receita).
* Participar ativamente da construção e validação da esteira operacional para o Go-Live do produto, assegurando robustez e controle total (D0).
* Liderar o desenho e a implementação de produtos e táticas de retenção e blindagem de carteira (Ex: Portabilidade Defensiva, Refinanciamento e Repactuação).
* Construir e acompanhar dashboards operacionais e KPIs de eficiência (SLAs), monitorando de perto indicadores como desemprego, reemprego e fluxo de pagamentos para mitigar riscos de crédito e operacionais.
* Ser o elo estratégico entre Tech, CX (Atendimento), Cobrança e Legal, traduzindo necessidades operacionais e regulatórias em requisitos de produto e automação.
* Ser o guardião do NPS, mapeando e propondo melhorias contínuas na jornada do cliente e nos processos de atendimento (Beta Contínuo).Apoiar as áreas Jurídica e de Relações Governamentais com análises detalhadas sobre as regras de negócio e regulamentação do produto. Mapear jornadas, processos e as práticas do mercado concorrente.

Requisitos:

* Ter sólida vivência e profundo conhecimento no produto Crédito Consignado (regras de negócio, averbação, repasse e dinâmica do ciclo de crédito).
* Ter conhecimento avançado em Excel e base de dados.
* Ter desenvoltura para lidar com os diferentes stakeholders que compõem o ciclo de crédito do consignado
* Ter conhecimento em APIs de margem e integrações com Dataprev/Caixa.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie