Consultor(a) de Loja, Shopping Leblon

Descrizione del lavoro:

- Proporcionar uma experiência de fã premium e individualizada, dominando nossa filosofia Cloud CX e executando os 5 Passos de Serviço para impulsionar a lealdade à marca a longo prazo. - Apoiar as interações com os clientes através de rituais de experimentação elevados e educação de produto personalizada para resolver hesitações e garantir uma jornada de compra perfeita. - Executar tarefas operacionais diárias com atenção meticulosa aos detalhes, mantendo padrões visuais premium e gestão de inventário precisa para refletir o posicionamento global da On. - Apoiar a posição única da On no mercado através do engajamento comunitário e do trabalho em equipe colaborativo, garantindo uma comunicação clara para começar e terminar cada turno juntos.
Nossa equipe de Varejo é o coração da On, dando vida à nossa marca e produtos para nossos fãs em todo o mundo. Acreditamos na criação de espaços imersivos e orientados pelo design que vão além das compras tradicionais para oferecer experiências inesquecíveis. Como equipe, valorizamos a autenticidade, a colaboração e um impulso incansável pela excelência.
A On é uma empresa focada em crescimento e progresso. Oferecemos um ambiente projetado para dar às pessoas as ferramentas para se desenvolverem holisticamente - para permanecerem ativas, aprenderem, explorarem e inovarem. Nossa abordagem diferenciada combina um ambiente de apoio e orientado para a equipe com o acesso a cuidados pessoais para garantir o bem-estar físico e mental, de forma que cada pessoa seja movida por um propósito

Requisiti del candidato:

- Você tem mais de 1 ano de experiência em varejo, hotelaria ou ambientes de atendimento ao cliente, onde proporcionar uma experiência de qualidade é uma prioridade. - Você possui uma mentalidade de crescimento e paixão por aprender, com uma capacidade comprovada de permanecer resiliente e receptivo a feedback ao aprender sobre novos produtos ou processos. - Você é altamente confiável e responsável, com um histórico de desempenho consistente e adesão estrita aos procedimentos operacionais padrão do varejo. - Você demonstra fortes habilidades de comunicação e um espírito de equipe, garantindo que as metas coletivas sejam alcançadas através do engajamento ativo e fazendo perguntas para esclarecimento. - Você aborda cada tarefa com um olhar meticuloso para os detalhes, reconhecendo que o sucesso no varejo premium é encontrado na qualidade da execução e na apresentação pessoal. - Capacidade de trabalhar em turnos noturnos, fins de semana e alguns feriados