Quality Manager System - QMS Leader SE Brazil

Descrizione del lavoro:

Missão do Cargo

Garantir que o Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) da Schneider Electric opere em conformidade com padrões corporativos, requisitos legais e expectativas dos clientes, promovendo melhoria contínua, robustez de processos e excelência operacional em todas as unidades sob responsabilidade.
O(a) QMS Manager é o(a) responsável por assegurar que os processos, auditorias e controles da qualidade estejam implementados, eficazes, atualizados e sustentáveis, suportando diretamente o desempenho operacional e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades Principais

1. Gestão do Sistema de Qualidade (QMS)

* Manter, revisar e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade conforme diretrizes Schneider Electric e normas ISO 9001 - 14001 (Front Office)
* Garantir a atualização e governança dos processos, procedimentos e instruções de trabalho.
* Coordenar a implementação de mudanças sistêmicas e novos requisitos globais.

2. Auditorias Internas e Externas

* Planejar, conduzir e acompanhar auditorias internas de processo e sistema.
* Coordenar auditorias externas (ISO, clientes, corporativas).
* Assegurar respostas formais, planos de ação e eficácia das correções.

3. Governança de Não Conformidades e Ações Corretivas

* Liderar o processo de tratamento de não conformidades (internas e externas).
* Garantir que RCA (Análise de Causa Raiz) seja conduzida com qualidade e profundidade.
* Acompanhar e validar ações corretivas e preventivas, assegurando eficácia sustentável.

4. Suporte às Unidades Operacionais

* Atuar como ponto focal de Qualidade para o Front office Schneider - unidade Green Tower e suportar as demais áreas ETO, Pinhais e Cajamar.
* Assegurar que indicadores (KPIs) de qualidade sejam monitorados e reportados adequadamente.

5. Relacionamento com Clientes e Stakeholders

* Garantir alinhamento sobre requisitos de qualidade, auditorias e expectativas do cliente.
* Representar a Qualidade em reuniões estratégicas internas e externas quando necessário.

6. Compliance & Documentação

* Assegurar aderência a normas regulamentares aplicáveis (ex.: ANVISA, Inmetro, requisitos corporativos).
* Controlar documentos do sistema da qualidade e garantir sua acessibilidade.
* Conduzir treinamentos obrigatórios sobre QMS e boas práticas.

REQUISITOS:

Formação:

* Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
* Certificação ISO 9001 (Lead Auditor)

Experiência:

* Experiência comprovada em Sistema de Gestão da Qualidade.
* Atuação prévia com auditorias, CAPA, governança de processos e atendimento ao cliente.
* Vivência em ambiente industrial ou operações de serviços é um diferencial.

Competências Técnicas:

* Profundo conhecimento em ISO 9001.
* Ferramentas da Qualidade (8D, Ishikawa, 5 Porquês, FMEA).
* Desejável ter Certificação Green Belt
* Leitura técnica de documentação e processos.
* Inglês intermediário/avançado

Competências Comportamentais:

* Forte capacidade analítica e atenção a detalhes.
* Liderança colaborativa e habilidade de influência.
* Comunicação clara e assertiva.
* Gestão de conflitos e senso de urgência.
* Foco em melhoria contínua.

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A Schneider Electric aspira a ser a empresa mais inclusiva e atenciosa do mundo, oferecendo oportunidades equitativas a todos, em todos os lugares, e garantindo que todos os funcionários se sintam valorizados de forma única e segura para contribuir com o seu melhor. Refletimos a diversidade das comunidades em que atuamos, e a "inclusão" é um de nossos valores fundamentais. Acreditamos que nossas diferenças nos tornam mais fortes como empresa e como indivíduos, e estamos comprometidos em promover a inclusão em tudo o que fazemos.

Na Schneider Electric, mantemos os mais altos padrões de ética e conformidade, e acreditamos que a confiança é um valor fundamental. Nossa Carta de Confiança é nosso Código de Conduta e demonstra nosso compromisso com ética, segurança, sustentabilidade, qualidade e cibersegurança, sustentando todos os aspectos de nosso negócio e nossa disposição para agir e responder com respeito e boa fé a todos os nossos stakeholders. Você pode saber mais sobre nossa Carta de Confiança aqui.

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