Counter Analyst

Descrizione del lavoro:

Temos uma visão além do oceano: integrando a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. Contamos com a nossa gente para que isso aconteça!

Junte-se a nós enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio de logística: você desempenhará um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trajetória de sucesso em sua carreira.

O que oferecemos?
Estamos em uma jornada revolucionária para simplificar o comércio global, que nos dará a chance de oferecermos um grande impacto na economia mundial, e em sua carreira. Com responsabilidade pessoal significativa, você vai aprimorar o seu conhecimento da indústria e construir comunicação e habilidades comerciais altamente valorizadas em papéis voltados para o cliente - muito possivelmente em um ritmo que vai surpreendê-lo.

Energizante e pioneiro, este também é um ambiente que mantém você motivado. Você vai se juntar a uma equipe genuinamente diversificada e talentosa que é apaixonada por estar focada nos clientes, e nos colegas.

E graças à nossa escala global, você estará bem-posicionado para explorar oportunidades na Maersk ao redor do mundo. Os muitos outros destaques incluem as mais modernas iniciativas de desenvolvimento de talentos e benefícios competitivos.

Principais responsabilidades:
* Atendimento presencial aos clientes
* Controle e impressão dos BLs originais
* Armazenamento e organização dos documentos recebidos dos clientes
* Gerenciamento dos BLs originais para desbloqueio no sistema CE Mercante
* Suporte ao time CX Frontline
* Controle e gerenciamento de estoque de formulários
* Processos junto à Receita Federal via portal e-CAC
* Notificação proativa de divergências de recinto (DUE) - Pré-embarque
* Gestão de e-mails na plataforma Case Management
* Comunicação com stakeholders internos e externos (terminais, time operacional, prontidão de carga, time de manifesto, time de transbordo, Receita Federal)
* Exclusão de registros no CE Mercante

Nós estamos procurando por:
* Ensino superior concluído em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas
* Inglês avançado
* Conhecimento intermediário no Pacote Office
* Conhecimento em processos documentais (endorsement)
* Conhecimento básico de instruções regulatórias e legislações relacionadas a processos de registro será considerado um diferencial
* Boa comunicação
* Capacidade de resolução de problemas

Maersk is committed to a diverse and inclusive workplace, and we embrace different styles of thinking. Maersk is an equal opportunities employer and welcomes applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity or any other characteristic protected by applicable law.

We are happy to support your need for any adjustments during the application and hiring process. If you need special assistance or an accommodation to use our website, apply for a position, or to perform a job, please contact us by emailing accommodationrequests@maersk.com