Gerente de Logística Reversa - Mercado Envios

Descrizione del lavoro:

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.

No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras

Temos um desafio para as pessoas que:
* Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
* Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
* Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
* A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
* Promovem o bom clima, alegria e diversão.
* Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:
* Liderar estrategicamente equipes de Logística Reversa de multiplos sites em São Paulo e arredores, a fim de garantir a gestão de devoluções, entregas não efetivadas e retiradas.
* Gerenciar, em conjunto com as equipes de operações, o fluxo correto dos pacotes não entregues e retiradas.
* Monitorar indicadores de desempenho, visando otimizar a operação e mitigar o impacto financeiro em pagamentos por danos.
* Identificar oportunidades de melhoria no processo e tomar decisões estratégicas com o objetivo de gerar uma melhor experiência para quem vende e compra em nossa plataforma, assim como garantir a excelência operacional e as melhores condições de trabalho para todas as equipes.
* Desenvolver uma equipe altamente eficiente, com os mais altos padrões de segurança e dentro de um excelente ambiente de trabalho.

Requisitos:
* Contar com formação superior completa em Engenharias, Administração ou áreas afins, assim como ter pós-graduação em áreas relacionadas à Logística ou Supply Chain.
* Possuir vivência consolidada em posições de liderança no setor logístico, atuando com foco em melhoria contínua de processos logísticos e gestão de diversos clientes internos.
* Ser usuário com conhecimento avançado em ferramentas de análise, como Excel ou Google Sheets, assim como ter vivência utilizando ferramentas de visualização de dados. Também ter domínio de ferramentas de qualidade e melhoria como 5S, Kaizen, 5 Porquês, PDCA.
* Estar disponível para atuação presencial em São Paulo e arredores, com horários flexíveis conforme a necessidade da operação.

Nós lhe propomos:
* Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
* Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
* Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
* Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie