Asociado de Operaciones de Banca | Banking Processor

Descrizione del lavoro:

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asociado de Operaciones de Banca para sumarse al equipo de Banking Operations.

La posición está orientada a profesionales con experiencia en operaciones bancarias, que disfruten trabajar en entornos dinámicos, con foco en la calidad operativa, el cumplimiento de procesos y la resolución de solicitudes dentro de los tiempos establecidos. Buscamos personas organizadas, con atención al detalle, capacidad para seguir procedimientos y ganas de desarrollarse dentro de un entorno colaborativo.

Principales responsabilidades
* Ejecutar procesos operativos relacionados con servicios bancarios, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
* Gestionar y resolver requerimientos operativos de complejidad rutinaria siguiendo lineamientos y políticas definidas.
* Analizar información y dar seguimiento a transacciones y operaciones bancarias.
* Escalar casos cuando corresponda, siguiendo los procesos internos.
* Trabajar en conjunto con el equipo y el líder directo para garantizar el cumplimiento de los objetivos del área.
* Asegurar la calidad y precisión de la información procesada.
* Adaptarse a un esquema de trabajo con turnos rotativos, cuando la operación lo requiera.

Requisitos excluyentes
* Título universitario (Bachelor's Degree), preferentemente en carreras afines.
* Minimo de 1 año de experiencia en Banking Operations o procesos operativos del sector financiero.
* Experiencia previa en operaciones bancarias, procesamiento de transacciones o servicios financieros.
* Español nativo
* Excel intermedio-avanzado(excluyente)
* Perfil analítico, organizado y orientado al detalle.
* Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Medellín/Bogota.

Deseables
* Experiencia en operaciones de servicios compartidos (Shared Services) o consultoría.
* Inglés B2
* Experiencia trabajando bajo procedimientos estandarizados y cumplimiento de indicadores operativos.

Competencias clave
* Atención al detalle y calidad en la ejecución.
* Orientación al cumplimiento de procesos y procedimientos.
* Capacidad analítica y resolución de problemas.
* Organización y manejo de prioridades.
* Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
* Adaptabilidad y flexibilidad frente a cambios operativos.
* Orientación al aprendizaje y desarrollo profesional.

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