Operations Manager

Descrizione del lavoro:

Agency :Havas Group

Job Description :Tu misión será liderar y optimizar la operación de la agencia garantizando el cumplimiento de procesos, la eficiencia en la gestión de recursos, el soporte financiero de las cuentas y la entrega de soluciones y productos de calidad en tiempo y forma. Serás el nexo clave entre las áreas de medios, creatividad, finanzas y tecnología, impulsando la ejecución operativa orientada a resultados y satisfacción del cliente. Actuarás además como Product Owner de las iniciativas de optimización y automatización, siendo el brazo ejecutor de la estrategia de transformación digital.
Control y alineación del P&L de las cuentas en términos de ingresos, fees y estructura de compensación, asegurando la rentabilidad y eficiencia financiera de los proyectos.
Monitoreo del cumplimiento de procesos operativos en todas las áreas (medios, creatividad, producción, etc.) para asegurar consistencia, trazabilidad y calidad.
Impulsar el desarrollo y ejecución de automatizaciones que optimicen flujos de trabajo, reduzcan tiempos operativos y minimicen errores manuales.
Gestión de recursos y capacidades: seguimiento a la asignación de personas por cuenta, análisis de carga operativa, control de dedicaciones y monitoreo de volúmenes de trabajo para balancear los equipos.
Asegurar la entrega oportuna y con estándares de calidad de todos los productos y servicios comprometidos con los clientes.
Identificar oportunidades de mejora continua y liderar planes de acción interáreas.
Colaborar con Finanzas, HR, Transformación Digital, Planning y líderes de medios/creatividad para alinear la estrategia operativa con los objetivos del negocio.
Gestión de proyectos: Capacidad para manejar múltiples iniciativas simultáneamente usando metodologías ágiles (Scrum, Agile).

Aplica a esta posición si:
Eres profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Publicidad, Comunicación o afines.
Tienes +5 años de experiencia en roles de operaciones, preferiblemente en agencias de medios, publicidad, Fintech, start-up, o consultoría.
Tienes conocimiento y experiencia comprobada en gestión de P&L.
Tienes habilidad para liderar proyectos de automatización y mejora de procesos.
Cuentas con capacidad analítica y dominio de herramientas de gestión operativa y financiera.

Contract Type :Permanent

Here at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual's ability to perform their job