Peajista _ Recaudador/a

Descrizione del lavoro:

Somos un grupo global del Ibex 35 donde desarrollamos proyectos de concesiones, ingeniería y servicios innovadores de alto valor en los más de 20 países donde estamos presentes.
Buscamos una persona como tú que se sume a nuestro #RumboSacyr y nos ayude a seguir mejorando la vida de las personas.

Funciones y responsabilidades del puesto:
* Recaudar y gestionar los pagos en la cabina de peaje siguiendo los procedimientos operativos y de seguridad establecidos.
* Atender al público de forma amable y eficiente, informando sobre tarifas, vías alternativas y servicios asociados al peaje.
* Operar los sistemas de cobro (terminales, máquinas y caja), controlando la numeración y cierre de caja diario.
* Controlar el acceso y flujo de vehículos en el punto de peaje, garantizando la seguridad vial y el cumplimiento de las normas de tráfico.
* Registrar incidencias, anomalías o inmovilizaciones y comunicar oportunamente al responsable de turno y/o al centro de control.
* Realizar arqueos y conciliaciones diarias de caja, garantizando la trazabilidad y la correcta gestión de los fondos.
* Mantener la cabina y el entorno de trabajo ordenado y en condiciones de limpieza, reportando necesidades de mantenimiento.
* Participar en procesos de formación y cumplimiento de protocolos de prevención de riesgos laborales y atención al cliente.

Buscamos un perfil con los siguientes requisitos y competencias:
* Educación secundaria obligatoria finalizada; se valorará formación complementaria en atención al cliente o administración, preferiblemente Técnico/a de sistemas
* Experiencia mínima de 1 año en puestos de caja, atención al público o recaudación (preferible en entornos de transporte o peaje).
* Manejo básico de herramientas informáticas y terminales de cobro; capacidad para aprender sistemas específicos de peaje.
* Habilidades de comunicación, atención al detalle y orientación al servicio al cliente.
* Capacidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y para gestionar situaciones de alta demanda con calma.
* Conocimiento básico de procedimientos de seguridad vial y protocolos de emergencia.
* Se valorará certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o experiencia previa en entornos con diversidad funcional.
¿Qué te ofrecemos?:
* Salario Mínimo Legal Vigente, horas extras, recargos y dominicales
* Desarrollo personal y laboral a través de programas de formación continua, oportunidades de movilidad interna e internacional, voluntariado y hábitos de vida saludable.
* Formar parte de un entorno de trabajo dinámico donde nos guiamos por tres coordenadas: la inteligencia colaborativa, la excelencia y la responsabilidad social integral.
Para nosotros/as, el camino es tan importante como la meta; por eso aprendemos cada día de la riqueza que ofrece la diversidad de personas que formamos parte de este gran equipo.
Nos aventuramos a innovar, a vivir experiencias, a estar unidos y a apostar por tu talento, siempre en la mejor compañía y con nuestra actitud de superación. Juntos somos más fuertes.
Pon rumbo a tu futuro, pon #RumboSacyr