Responsable Boutique - Paris

Descrizione del lavoro:

Depuis 1828, les quatre métiers d'Art de la beauté Guerlain - le parfum, le soin, le maquillage et la science du bien-être des spas - sont pleinement tournés vers une quête et un engagement : ceux de créer en toute Beauté, et de transmettre un monde plus beau. Nos talents dans le monde sont des alchimistes. À travers chacun de nos produits, de nos expériences, et de nos engagements, nous inventons et nous cultivons l'Art de provoquer l'émerveillement chez nos clients par des créations à la beauté infinie, avec le respect de la Nature et de la diversité du monde à cœur, et ce, pour les générations à venir.

Rôle et responsabilités :
Au sein de l'équipe Retail France, rattaché(e) au Responsable Réseau, vous avez la responsabilité du management de la boutique.
En tant qu'Ambassadeur(rice) de la Maison Guerlain, vous incarnez et transmettez les valeurs de Guerlain auprès de vos clients et de vos collaborateurs.
En accord avec la stratégie Retail de la Maison, et en collaboration avec les équipes support du siège, vous pilotez les objectifs commerciaux de la Boutique et êtes garant(e) d'une expérience client exceptionnelle.
Vous assurez le management et le développement de l'équipe de vente, dans le respect des valeurs de la Maison.
Expérience requise : Expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement Retail Luxe. Maîtrise de l'anglais indispensable. Vous possédez un sens inné du service client, un excellent relationnel, ainsi qu'un goût prononcé pour le challenge et la vente dans un environnement de luxe. Orientation résultats et orientation client. Forte capacité d'organisation, réactivité et adaptabilité. Sensibilité commerciale. Maîtrise des outils bureautiques Excel, Word. La connaissance d'une application de gestion commerciale de point de vente serait un plus. Leadership : capacité à intégrer, motiver, développer et fidéliser les équipes