Responsable de Boutique Luxe H/F Miramas

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - SINTEL

Depuis plus de 30 ans, SINTEL est un acteur majeur du recrutement, (Placement, Interim, Management de Transition, Technical & Executive Search) avec une expertise reconnue dans les secteurs :

- Couture / Mode/ Luxe

- Retail

- Tertiaire / Finance

- Supply Chain

- Technique / Design

En partenaire RH, nous intervenons auprès de sociétés, PME, groupes internationaux, apportant toute notre écoute, expertise et flexibilité dans le recrutement de leurs talents.

Description du poste

SINTEL recherche pour l'un de ses clients, marque de luxe italienne contemporaine et raffinée, offrant des collections élégantes et modernes pour une clientèle exigeante, un
Responsable de boutique H/F

En tant que représentant(e) de la Marque, vous aurez pour principales missions de :

* Garantir un excellent accueil et un service client de qualité
* Fixer et atteindre les objectifs de vente
* Renforcer la relation clientèle et développer le fichier client
* Veiller aux éléments clés qui contribuent à la performance de la boutique (ventes, trafic, clients VIP, merchandising..)
* Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
* Assurer la formation continue de l'équipe (vente, service client et procédures internes)
* Suivre les performances individuelles et collectives
* Organiser les plannings et les congés pour assurer la bonne couverture de la surface de vente
* Assurer la gestion administrative, les inventaires et la fiabilité des stocks
* Veiller à l'esthétique et à la maintenance du magasinListe non exhaustive.

Profil recherché

Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans en qualité de responsable de point de vente, acquise dans l'univers du Luxe auprès d'une clientèle internationale.

Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et maitrisez les KPI's.

Un anglais courant est impératif.

Vous êtes doté(e) d'un sens aigu du service client, avec une attention particulière portée à l'expérience et à la satisfaction d'une clientèle haut de gamme.

Vous êtes force de proposition, avec une capacité à analyser les performances et à mettre en place des actions correctives efficaces.

Vous faites preuve de dynamisme, d'adaptabitlité, et de rigueur.

Contrat : mission d'intérim de 1 mois à pourvoir dès que possible, renouvelable jusque fin d'année

Rémunération : 3500EUR brut mensuel sur 13 mois

Localisation : Miramas