Responsable Projet Utilisateur H/F

Descrizione del lavoro:

Dans le cadre des projets digitaux du domaine Épargne, le Chef de projet pilote des projets à forts enjeux métier et SI.

Il est responsable du cadrage, du pilotage opérationnel et de la livraison des projets, dans un environnement agile, multi-acteurs et orienté expérience utilisateur.

Il agit comme un véritable chef d'orchestre, garantissant le respect des délais, des coûts, de la qualité et de la valeur délivrée.

Missions principales

Pilotage et gouvernance de projet

Piloter le périmètre du projet : cadrage, MVP, arbitrages fonctionnels et techniques

Définir et suivre la feuille de route projet

Construire et maintenir le planning, les estimations de charge et le budget

Identifier, suivre et maîtriser les risques et dépendances

Assurer un reporting régulier auprès du directeur de programme et des instances de gouvernance

Coordination des équipes et parties prenantes

Animer et coordonner l'équipe projet (Business Analyst, développeurs, test manager, UX/UI, équipes contributrices)

Organiser et structurer les échanges entre les différentes équipes internes et partenaires

Faciliter la prise de décision et arbitrer en cas de conflits ou de priorités concurrentes

Favoriser une dynamique collaborative et orientée résultats

Cadrage fonctionnel et delivery

Participer aux phases d'expression de besoin avec les métiers et les UX/UI designers

Piloter, avec le Business Analyst, la formalisation des solutions fonctionnelles

Garantir la qualité et la complétude des User Stories (valeur métier, critères d'acceptation, priorisation)

Suivre l'avancement des développements et s'assurer de la conformité des livrables

Qualité, tests et mise en production

Définir la stratégie de tests en lien avec le test manager

Planifier et coordonner les différentes phases de tests (fonctionnels, non-régression, recette)

Suivre et arbitrer les anomalies

Préparer et piloter les mises en production

Assurer le suivi post-mise en production et la gestion des incidents et problèmes

Amélioration continue

Contribuer à l'amélioration des pratiques de pilotage projet et des méthodes de travail

Être force de proposition sur l'organisation, les outils et les processus

Capitaliser sur les retours d'expérience projet

Profil

Expérience

Expérience confirmée (6 à 10 ans) en gestion de projets ou SI

Expérience dans des environnements complexes, multi-équipes et agiles

Une connaissance des métiers de l'assurance ou de l'épargne est un plus

Compétences clés

Solide maîtrise des fondamentaux du pilotage de projet (planning, budget, risques, qualité)

Capacité à coordonner et fédérer des contributeurs aux profils variés

Bonne compréhension des enjeux fonctionnels et techniques

Sensibilité forte à la qualité du produit et aux stratégies de test

Maîtrise des pratiques agiles et du pilotage par la valeur

Capacité à gérer les incidents, problèmes et situations complexes

Communication claire et structurée auprès des instances de pilotage

Qualités personnelles

Leadership naturel et sens des responsabilités

Autonomie et proactivité

Rigueur, organisation et fiabilité

Aisance relationnelle et sens du collectif

Orientation résultats et satisfaction client

Classe CCNA
6

Fonction

CHEF DE PROJET - 436