Responsable de Boutique CDI

Descrizione del lavoro:

Présentation de l'entreprise - L'ATELIER DE SOLÈNE

L'Atelier de Solène propose des bijoux plaqués or 3 microns, vendus en ligne et dans nos boutiques parisiennes. Conçus dans nos ateliers, ils sont fins, délicats et intemporels.

Description du poste

En relation directe avec nos client(e)s, vous êtes l'ambassadeur(rice) de la marque et de ses valeurs.

Vos missions seront les suivantes :

1. Accueillir et offrir à chaque client(e) la meilleure expérience de vente.

2. Effectuer les encaissements et participer à la fidélisation de notre clientèle.

3. Assurer le merchandising de la boutique : vitrines, présentation et mise en valeur des bijoux.

4. Participer au développement du chiffre d'affaires et à la réalisation des objectifs de la boutique.

5. Encadrer et former l'équipe de vente

6. Réaliser les commandes personnalisées (gravure) et gérer les click & collect

7. Assurer la gestion du SAV et du service client sur tous les supports : réseaux sociaux, e-mails et
téléphone.

8. Réaliser les inventaires et participer à la bonne gestion des stocks.

- Salaire de base : 30kEUR annuels (2500EUR / mois)
- Prime de fin d'année
- Mutuelle santé et prévoyance
- 50% pass Navigo
- Réduction permanente sur l'ensemble du catalogue

Profil recherché

Vous êtes autonome, rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un excellent sens de l'initiative.

Vous avez :
-Une aisance relationnelle naturelle et le sourire.
-D'excellentes compétences en vente et en relation client.
-Un fort sens du service et de l'écoute.
-Une sensibilité pour l'univers du bijou.
-Un bon niveau d'anglais