Agent Clientèle Terrain

Descrizione del lavoro:

Description de l'entreprise:

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui œuvrent chaque jour pour fournir l'eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.
Ensemble, agissons pour la transformation écologique !

Description du poste:

Le manager de service local et son équipe vous attendent à partir du 1er janvier 2027, en CDD pour une durée d'un an, pour compléter l'équipe de Dinan (22) sur les missions suivantes :
Exploitation du réseau :
* Procéder à l'exploitation courante, la mise en service des compteurs d'eau, la purge de réseau.
* Procéder à la relève des compteurs.
* Procéder aux arrêts d'eau et remises en service dans le cadre de vos missions.
* Tracer les interventions et réaliser des compte-rendus via l'outil MOVEO sur Smartphone.
* Réaliser les prélèvements d'eau potable.
Activité Clientèle :
* Réaliser les ordres d'intervention clientèle et exploitation : intervention chez les clients pour changement de compteur, maintenance de la télérelève, fermeture/ouverture branchement.
* Gérer les recouvrements des impayés.
* Rédiger et mettre à jour les documents d'intervention.
* Appliquer la politique Qualité / Sécurité.
Le respect des règles de sécurité est fondamental.
Le poste est soumis à une astreinte mensuelle.

Qualifications:

* Des compétences en plomberie sont indispensables.
* La connaissance des métiers de l'eau est un atout.
* Les qualités attendues pour ce poste sont : la capacité à résoudre des problèmes, le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail.
* Votre esprit d'équipe et votre sens du client feront la différence.

Informations supplémentaires:

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
* Des opportunités d'évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l'international
* Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
* Un management à l'écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant
Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail
Chez Veolia vous apprécierez :
Une politique de rémunération complète et attractive:
* Rémunération annuelle comprise entre 25 et 32K euros,
* Participation au repas,
* Primes d'intéressement et de participation,
* Nombreux avantages du CSE.
Notre engagement en faveur de l'équilibre "vie professionnelle / vie privée" de nos collaborateurs :
* 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination