Werkstudent (m\/w\/d) Payment Investigation

Descrizione del lavoro:

Job Description

Werkstudent (m/w/d) Payment Investigation

Das ist Worldline

Wir sind die Innovatoren im Herzen der Payment Technologie und beeinflussen, wie die Welt ihre Zahlungen abwickelt. Die Lösungen, die unsere Mitarbeiter/innen schaffen, unterstützen das Wachstum der Geschäfte von morgen. Vom lokalen Kaffeehaus bis internationalen Banken, von San Francisco bis Auckland. Wir sind in jeder Ecke der Welt und in jedem Teil des Handels vertreten. Und so, wie wir unsere Kunden unterstützen, ihr Geschäft voranzutreiben, so engagieren wir uns auch dafür, dass unsere Mitarbeiter/innen ihren Karriereweg gehen. Gemeinsam gestalten wir den Fortschritt.

Die Area Customer Services verantwortet den Betrieb aller Produkte im europäischen und internationalen Zahlungsverkehr im Rahmen der operativen Service-Durchführung. Dazu zählen sowohl vorbereitende Services wie bspw. Scanning und Aufbereitung als auch die Nachforschung. Das Chapter HVP Investigation - High Value Payments Investigation - führt am Standort Frankfurt für einen unserer größten unsere Financial Services Kunden Nachforschungen im internationalen Großbetrags-Zahlungsverkehr durch.

Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir ab sofort an unserem Standort in Frankfurt neue Kollegen und Kolleginnen, welche neben dem Studium gerne bereit sind bis zu 20 Stunden in der Woche zu unterstützen.

Tägliche Verantwortlichkeiten

* Durchführung von taggleichen bzw. valutagerechten Zahlungsaufträge in EUR und Fremdwährung

* Bearbeitung von Nachfragen und Reklamationen zu Zahlungen, inklusive Rückrufe und Rückgaben

* Erfassung und Freigabe von SWIFT-Nachrichten und Buchungen

* Interne und externe Korrespondenz mit anderen Abteilungen, dem Mandaten und Banken in deutscher und englischer Sprache

Wen wir suchen

Wir suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht - Menschen mit Leidenschaft, einer "Can-do"-Einstellung und dem Wunsch sich weiterzuentwickeln. Dies bedeutet:

* gültige Studienbescheinigung

* sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

* Erfahrungen im Einsatz mit Office 365 Andwendungen

* Kommunikationsstärke und ausgeprägte Teamfähigkeit

Shape the evolution

Wir sind auf einer spannenden Reise in der Payment Industrie und suchen proaktive Menschen, die einen positiven Wandel vorantreiben können, Themen aktiv angehen und aufzeigen, was als Nächstes ansteht und dazu beitragen, die Organisation weiterzubringen. Bei Worldline werden Sie mit zielstrebigen Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten, um als Team einzigartige Herausforderungen zu meistern und einen Einfluss auf die Gesellschaft zu haben. Mit einer ermutigenden Firmenkultur, starker Technologie und einem breitem Trainingsangebot werden wir Sie unterstützen, Ihre Karriere voranzutreiben. Kommen Sie in unser Team mit über 18.000 Mitarbeitenden weltweilt und formen Sie die Zukunft mit, denn es ist auch Ihre.

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