Organisationsbetreuer im Bereich Kundendienst (m/w/d)

Descrizione del lavoro:

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben

* Fachliche Betreuung der Ausführungssysteme eLIROM und InforLN
* Unterstützung der Key User für die Systeme InforLN und eLIROM
* Test von Software
* Betreuung der User, Analysieren von Anwenderproblemen
* Bearbeitung von Ticket´s
* Erstellung von Schulungsunterlagen
* Analyse und Pflege von Stammdaten

Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Fachspezifische Weiterbildung beispielsweise als Betriebswirt (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
* Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst
* Fundierte Prozesskenntnisse im BP6 MRO
* Vorkenntnisse in InforLN und eLIROM
* Sehr gute Englischkenntnisse
* Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
* Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

* Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
* Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
* Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
* Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Sabine Waizbauer.
One Passion. Many Opportunities