Addetto/A Sala Controllo Operativa Amsa

Descrizione del lavoro:

Per la nostra sede di Milano - Via Olgettina siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Addetto/a sala controllo operativa Amsa all'interno del team Sala Controllo. La struttura ha la principale responsabilità di monitorare, attraverso la Sala Operativa Centrale, le informazioni di competenza, fornendo supporto alle aree operative e ai dipartimenti ed interfacciandosi con forze dell'ordine quali la Polizia Locale.
Per quale società:
Amsa. Società del Gruppo A2A attiva sul territorio di Milano che gestisce la raccolta dei rifiuti, la pulizia delle strade e in altri servizi essenziali per l'ambiente, l'igiene e il decoro della città di Milano e di molti comuni del suo hinterland.
Ti occuperai di:

* Monitoraggio in tempo reale dei servizi sul territorio ed informazioni disponibili tramite piattaforma dedicata;
* Offrire supporto alle Unità Operative in merito alle informazioni operative dei servizi ordinari effettuati da Amsa e dai suoi Appaltatori;
* Gestione delle segnalazioni di anomalie, incidenti ed eventi straordinari;
* Coordinamento con Unità Operative e interfaccia con enti esterni (es. Polizia Locale/Forze dell'ordine/referenti comunali);
* Aggiornamento dei sistemi informativi e reportistica operativa;
* Verifica del rispetto delle procedure aziendali;
* Uscite territoriali presso il centro operativo comunale in caso di necessità.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo:

* Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
* Esperienza pregressa in ruoli operativi con autonomia decisionale;
* Esperienza in attività di controllo operativo o gestione emergenze;
* Capacità di lavorare in team e gestire situazioni critiche con prontezza;
* Disponibilità a turni a rotazione h24, inclusi sabato e festivi;
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
* Patente di guida categoria B;
* Ottime capacità comunicative, relazionali e attitudine al problem solving.

Che cosa offriamo:

* Pasti: Mensa e buoni pasto elettronici in smartworking
* Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale
* Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti
* A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l'assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo
* Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna
* Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare
* Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l'equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR). Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

Scopri di più sul Gruppo a2a

Opportunità di lavoro https://t.ly/CiTRn

Le nostre persone https://t.ly/djoa3

Formazione https://t.ly/Nr5Fr

Ascolta "Accanto", il Podcast che racconta cosa significa oggi lavorare in A2A https://t.ly/pRaU4

Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio

Consigli per l'iter di selezione https://t.ly/N6pil

Processo di selezione https://t.ly/iGij7