Customer Service & Logistic Representative

Descrizione del lavoro:

Presentazione dell'azienda - 247 GROUP

247 is a global fashion group offering a range of bespoke services and expertise unique to our industry, representing a dynamic portfolio of leading international fashion brands alongside groundbreaking new designers.

Fusing creativity and commerce, 247 provides holistic strategic consulting adapted to individual needs.
From established fashion houses to mid-sized heritage labels or breakthrough emerging designers, the synergy of our 360° platform accelerates raw vision and talent through a comprehensive set of business tools: distribution, sales, licensing, and investment capabilities. Over the years, 247 has maintained a commitment to foster the development of a suite of next generation creative leaders.
Founded in 2008, 247 operates branches and showrooms spanning Milan, Paris, Copenhagen, New York, Shanghai, Tokyo, and Seoul, for a truly global outlook.

Descrizione del posto (Mansioni)

Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel dipartimento Customer Service & Logistic che operarà a contatto con clienti internazionali in un contesto multibrand.

Tra le principali attività:
- Gestione degli ordini dei diversi brand, emissione ed invio delle conferme d'ordine per merce di produzione e riordini da stock;
- Creazione delle anagrafiche clienti;
- Gestione della spedizione della merce tramite creazione e invio ai magazzini delle liste di prelievo;
- Emissione delle fatture;
- Gestione delle spedizioni nazionali ed internazionali e relativo monitoraggio, generazione dei documenti richiesti per l'esportazione;
- Contatto diretto e quotidiano con i clienti dell'area del mondo assegnata, garantendo un'adeguata e tempestiva assistenza;
- Interfaccia con il team commerciale per la gestione del cliente;
- Interfaccia con i dipartimenti Credito e Contabilità per l'evasione di pagamenti, monitoraggio degli incassi e gestione degli anticipi.

Profilo

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service preferibilmente nel settore moda
- Fluente conoscenza della lingua inglese
- Competenze di tipo amministrativo/contabile
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Gradita la conoscenza dei sistemi ERP
- Proattività, precisione, dinamismo e passione
- Capacità organizzative e di lavoro in team