Customer Service Specialist - Categoria Protetta

Descrizione del lavoro:

In Logista, avrai l'opportunità di arrivare dove desideri. Imparerai ogni giorno e aggiungerai valore ad un ambiente professionale, solido, diversificato, sostenibile e innovativo collaborando con team altamente competenti. Se cerchi di crescere, fare il salto professionale e vivere nuove esperienze questo è il posto giusto per te! Ti va di intraprendere questo viaggio?

The journey

Logista è il principale distributore di prossimità in Europa e serve oltre 200.000 punti vendita in Spagna, Francia, Italia, Portogallo, Polonia e Paesi Bassi e Belgio. Fornisce il migliore e il più rapido accesso al mercato grazie a un'ampia gamma di prodotti convenience, prodotti farmaceutici, ricariche elettroniche, libri, documenti, prodotti da fumo e da inalazione, biglietti della lotteria e molto altro. Logista può contare su un team altamente qualificato di oltre 7.000 dipendenti diretti e 15.000 collaboratori, impegnati a offrire un servizio efficiente e adeguato alle esigenze dei clienti.

In Italia ha sviluppato una delle più grandi reti logistiche e commerciali di prossimità ed è riconosciuta come partner efficiente e neutrale. Con 3 Hub centrali e circa 90 depositi locali rifornisce 60 mila punti vendita, raggiungendo settimanalmente il 100% dei Comuni del Paese.

Logista Pharma è specializzata in servizi logistici e commerciali per aziende del settore Pharma e Healthcare: ospedali, farmacie, grossisti, e-commerce e altri attori della filiera della salute, lavorando con molteplici classi di prodotto: farmaci, medical device, integratori, nutraceutici e cosmetici.

The team

La risorsa selezionata sarà inserita nel sito di Silvano Pietra al'interno del team di Customer Service e si occuperà di supportare l'esecuzione delle attività logistiche quotidiane richieste dai clienti (Mandanti) di Logista Pharma Italia.

Your role

* Supporto al team di Warehouse Customer Service nelle interfacce con la Casa Mandante (Cliente), relativamente a tutte le tematiche; legate alla produzione, al trasporto e alla gestione del magazzino nella sua interezza.

* Supporto nella gestione quotidiana degli ordini e delle richieste della Case Mandanti (Clienti).

* Aggiornamento costante sulle tempistiche delle spedizioni e gestione delle urgenze in base alle priorità del cliente.

* Collaborazione con il magazzino e i trasportatori per la risoluzione di criticità operative.

* Creazione di report su spedizioni e flussi outbound, fornendo dati aggiornati alla Casa Mandante e ai team interni.

Requirements

* Appartenenza alle liste delle Categorie Protette

* Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente

* Almeno 6 mesi di esperienza nell'ambito di Logistica e Trasporto

* Conoscenza della lingua inglese: livello B1; la conoscenza della lingua spagnola sarà considerata un plus

* Buona conoscenza di Microsoft Office e CRM

* Rappresenta un plus: competenza nell' uso di sistemi di gestione del magazzino (WMS, ERP) e strumenti per la pianificazione logistica.

Why Logista?

Entrare in Logista significa:

* Essere parte di un'azienda leader del settore.

* Lavorare con i migliori professionisti ed esperti del mercato.

* Scommettere sull'innovazione tecnologica.

* Lavorare in un ambiente internazionale, grazie alla nostra presenza in 7 paesi Europei.

* Migliorare la qualità della vita grazie ai nostri benefits.

* Apprendere continuamente e crescere professionalmente.

Cosa offriamo?

* Stabilità professionale.

* Buoni pasto o mensa aziendale laddove prevista.

* Misure di work-life-balance: smart-working; flessibilità negli orari di lavoro; chiusura collettiva aziendale per alcune festività.

* Assicurazione sanitaria.

Se vuoi salire a bordo, inviaci la tua candidatura.

Logista | Your partner along the way, all the way.

* Siamo un'azienda che offre pari opportunità e promuove le diversità; respingiamo ogni forma di discriminazione basata su colore, genere, etnia, religione, classe sociale, orientamento politico, cittadinanza, orientamento sessuale, stato civile, disabilità o altro.

* Ci assicuriamo che coloro che sono affetti da disabilità ricevano gli strumenti necessari per partecipare al processo di selezione, nonché per svolgere al meglio le attività lavorative