Performance Analyst | Business Intelligence

Descrizione del lavoro:

Performance Analyst | BUSINESS INTELLIGENCE

Country: Portugal

COMEÇA AQUI

O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada.
Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível.
Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real.
A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos.

O TEU IMPACTO

O Santander Portugal está à procura de um Performance Analyst para Lisboa.
Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias.
Para ter sucesso nesta função, serás responsável por:
* Participar no desenvolvimento de iniciativas de transformação e crescimento de negócio dentro da área de transformação digital, compreendendo e pensando o modelo de negócio com espírito crítico e identificando oportunidades de melhoria.
* Dar apoio às squads de performance para resolver problemas, realizar análises de cliente e negócio e facilitar a tomada de decisão.
* Criar dashboards para visualização de informação e geração de insights: relatórios de objetivos, tráfego por fontes, visualização de funis, conversões, etc., utilizando informação proveniente de diversas fontes (Google Analytics, Supermetrics, data lake, etc).
* Avaliar a performance de campanhas e outras jornadas de comunicação e comerciais.
* Colaborar com outras áreas da transformação digital.

O TEU CONTRIBUTO

As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização.
Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo.
Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais.

Experiência Profissional

* Sólidos conhecimentos de Web Analytics, incluindo identificação e implementação de métricas, dimensões e segmentos.
* Experiência em reporting e análise de funis de conversão (pageviews, eventos, e-commerce), análise de jornadas de utilizador e tracking/reporting de campanhas de Paid Media.

Formação Académica

* Percurso académico em Gestão, Economia, Engenharia, Matemática, Ciência de Dados ou semelhante.

Idiomas

* Português (fluente)
* Inglês (preferencial)

Hard Skills

* Sólidos conhecimentos de Web Analytics.
* Certificação em ferramentas de web analytics, nomeadamente Google Analytics (valorizada experiência com GA4).
* Conhecimentos de Excel (valorizada experiência com Power Query e Power Pivot) e ferramentas de visualização de dados (Power BI ou outras).

Soft Skills

* Perfil analítico com forte capacidade de resolução de problemas.
* Autonomia, rigor, proatividade e orientação para resultados.
* Comunicação clara, empática e eficiente, adaptada aos diferentes stakeholders.
* Capacidade para trabalhar num ambiente multidisciplinar e colaborativo.

VALORIZAMOS O TEU IMPACTO

A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas.
Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números.
* Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro.
* A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico.
* Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida.
* Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados.
* Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado.
Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho.

CONFORMIDADE LOCAL

O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual.
Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas

O QUE FAZER A SEGUIR

Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te