Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D)

Descrizione del lavoro:

Descrição da empresa:

O AUTO1 Group é líder no mercado digital de carros usados a nível mundial. Somos uma empresa internacional alemã, estando presentes em mais de 30 países, com mais de 7000 colaboradores de todas as nacionalidades.
Somos a maior rede internacional de automóveis usados na Europa: Contamos com mais de 30.000 automóveis em stock que são comprados e vendidos através das nossas marcas em Portugal, nos canais:
Compramososeucarro.pt - Canal digital e presencial para compra rápida de automóveis a particulares.
AUTO1.com - Canal digital para compra e venda de automóveis a profissionais do setor automóvel.
No âmbito da nossa expansão, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Agente de Apoio ao Cliente Profissional (M/F/D).
O que oferecemos?
* Salário Bruto Mensal de 920EUR x14 meses;
* Bónus de acordo com a sua performance 86EUR x14 meses;
* Subsídio de Alimentação: 7,63EUR/dia.
* Benefício Flexíveis
* Possibilidade de trabalho Híbrido
* Aniversário como dia de folga
* Ambiente dinâmico e de constante aprendizagem.

Descrição do emprego:

* Gerir o contato com clientes profissionais, tanto inbound como outbound;
* Apoiar no processo pós-venda (transporte, reclamações, documentação e pagamentos)
* Colaborar na gestão de transportes (estado das viaturas, coordenando recolhas e entregas entre o cliente e o departamento de Logística;
* Servir de ponto de contacto entre os departamentos de Finanças, Logística e Reclamações
* Colaborar na realização de relatórios e no controlo dos KPIs (indicadores).

Qualificações:

* Experiência em apoio ao cliente e funções administrativas;
* Perfil resolutivo, com excelente capacidade analítica e organização;
* Habilidade para multitasking e atenção ao detalhe;
* Motivação e eficiência em ambientes dinâmicos, rápidos e colaborativos;
* Conhecimentos intermédios de Excel.
* Conhecimentos de inglês [Preferencial]

Informação adicional:

Junta-te a uma equipa internacional e faz crescer a tua carreira connosco!
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Basta enviares o teu currículo para o +351 966 313 843 ou clicar aqui ➞ Superchat 📱