Técnico De Proyectos - Gestor Del Servicio

Descrizione del lavoro:

Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Nuestra plantilla, formada por más de 65.000 profesionales y presente en más de 40 países de los cinco continentes, contribuye a nuestra misión de diseñar un planeta mejor. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Únete a nosotros en la búsqueda de soluciones para lograr un futuro sostenible.Our mission is to lead with purpose and dedication, driving access to sustainable energy for underserved communities. We are committed to delivering small-scale home power solutions that improve quality of life, foster local development, and contribute to energy equity. Through strategic leadership, collaborative partnerships, and efficient resource management, we aim to expand our reach, empower communities, and ensure the long-term impact of our initiatives in every home we serve.

Descripción del puesto
Mission:

Design, adapt and supervise the energy and water access service models, ensuring technical viability, operations and maintainance of the implemented solutions.

Main Responsibilities:
1. Identify service delivery models by region/country and technology.
2. Define technical and operational protocols to ensure service delivery.
3. Develop commercial management protocols to guarantee the economic sustainability of the service.
4. Provide technical support for projects and post-installation maintenance. Design and sequence of dashboards.
5. Support the training to customers and field operations technicians.
6. Contribute to the continuous improvement of service models.

Requisitos del candidato

Funciones (descripción detallada):
* Implementación de nuevos proyectos y gestión de los servicios ligados de los proyectos activos de la Fundación acciona.org RD:

Gestión operativa
* Planificación y ejecución de las actividades relacionadas con los Centros Luz en Casa ubicados en zonas remotas del país, incluyendo:
* Capacitación de los emprendedores que gestionan los Centros.
* Apoyo técnico y financiero.
* Elaboración de informes de balance económico general de cada Centro Luz en Casa.
* Manejo de la plataforma que supervisa las ventas, los pagos y la gestión de los usuarios de los servicios ofrecidos por la Fundación.
* Planificación y coordinación de retiros y redistribución de los equipos en caso de impago de la cuota.
* Generación de calendarios de trabajo del personal técnico.
* Análisis de información sobre la situación de pago.

Gestión de proveedores y control de inventario
* Identificación de proveedores y análisis de mercado de artefactos.
* Coordinación con el servicio técnico de proveedores.
* Mantenimiento preventivo y correctivo, supervisión y gestión del inventario.

Planificación general
* Elaboración, gestión y control del presupuesto y plan de trabajo anual del área de Explotación.
* Diseño e implementación de mecanismos de control y reporte, incluyendo la elaboración de informes técnicos y financieros requeridos por la sede central.
* Desarrollo e implementación de una metodología que permita gestionar la documentación y sistematizar el aprendizaje.
* Gestión de los riesgos, oportunidades, cambios y potenciales conflictos: desarrollo de estrategias para la gestión del cambio, resolución de conflictos, minimización de riesgos y adaptación ante imprevistos.
* Liderazgo en la gestión de las relaciones con todas las partes interesadas y actores clave vinculados a los usuarios de la Fundación, incluyendo instituciones públicas locales, representantes de personas beneficiarias y otros actores locales, fomentando el diálogo, la coordinación efectiva y la sostenibilidad del proyecto.
* Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas del grupo Acciona y de la Fundación acciona.org, garantizando la correcta aplicación de los procedimientos administrativos, financieros y técnicos establecidos.

Implementación de nuevos proyectos de la Fundación acciona.org RD
* Implementación de los proyectos en diferentes zonas del país, desde su fase inicial hasta el ingreso de los usuarios en la plataforma de explotación;
* Elaboración de modelos financieros que garanticen sostenibilidad a largo plazo, incluyendo análisis de tarifas y esquemas de subsidios;
* Elaboración de proyecciones económicas y financieras para garantizar la sostenibilidad de la Fundación;
* Diseño e implementación de metodologías y herramientas de monitoreo y evaluación para medir la eficiencia del modelo de gestión, incluyendo indicadores clave de desempeño.

* Contribuir al funcionamiento cotidiano de la organización y, en caso de disponibilidad, apoyar en otras iniciativas, incluyendo gestión administrativa, coordinación con otros proyectos, elaboración de informes y propuestas, así como participación en capacitaciones, eventos y reuniones clave para el fortalecimiento institucional y la representación de acciona.org.

Somos una compañía que valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición. ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España